私の連載した「ベトナムエラー通信簿」は、今回をもって最終回になります。長期にわたりお読みいただき感謝申し上げます。
　私が連載を開始したのは2021年1月号からでした。新型コロナ禍の真っ只中、どうすれば経営が立ち行くかを検討する毎日でした。一時は私も含めてスタッフの給与削減をし、一部事業のリストラも検討しました。
　自然災害や社会環境の変化など、事業継続の難題は日々発生します。そこに突然発生したのがパンデミックでした。初めて経験した困難であり、誰も助けてくれません。皆さんもご存知のように新型コロナ禍の長期間に渡って、自分の力で乗り越えるしかなかったのです。しかし、行動制限でお客様とも会えず、時間は余るほどあるのに、ルーチンの仕事がありません。
　仕方がないので、以前は不定期に発信していたメールマガジンを定期配信にしました。コンサルティング事業のスタッフが調べたベトナム行政の新型コロナ対策、日本の外務省や厚生労働省からの情報などを名刺交換した方々に送信しました。
　苦し紛れの対策でしたが、特に入国制限で困っている企業様からの問合せを多数いただきました。ビザなしで渡航できる時期になってからは、帰国時のPCR検査陽性判定でオーバーステイとなる場合の対応もお手伝いしました。
　私がこの連載中に体験したのは、あちこちに発生したエラーの解決です。体験できたのですから、エラーは乗り越えられるわけです。今できることに真面目に取り組めば道が拓ける。数々のエラーがそれを教えてくれました。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.32<br>真面目に取り組めば道が拓ける<br>エラーの積重ねが教えてくれました は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　新型コロナ禍でたくさんの初体験をした話です。以前は投資家ビザで5年間のTRC（在留許可証）が認められましたが、この間だけは行政の都合で1年ビザでの取得に変わりました。

　ところが正式にTRCが取得できるようになると、今までの投資家としての許可は認められなくなりました。投資家の出資金額が30億VND以上と定められたからです。少額出資の私は労働許可証に切り替えましたが、直近で取得したビザが紐づかないとTRCが認められません。

　私は国外に出国し、所属する会社から招聘状を発行してもらいました。入管からの承認書を持って、在日ベトナム大使館で商用ビザ（DN）を取得して入国しました。

　しかし、入国後にスタッフから「これではTRCが取得できません」との声。理由はベトナム入国時に投資家ビザの有効期限が残っており、担当官はそれで入国させたからです。後日商用ビザでの入国に変えてもらうよう交渉しましたが、聞き入れてもらえません。もう一度出国し、商用ビザでの入国に替える必要があるとのことでした。

　数日後、陸路でカンボジアに出国するためにタイニン省モクバイへ。カンボジアでビザを取得してベトナムに入国、すぐに出国して、ベトナムへは商用ビザで入国したいとカンボジアで申告して再度入国。無事にすぐTRCを取得できましたが、初体験の繰り返しでした。

　こんなに苦労話を伝えると問合せがあり、スタッフが国境で出入国をサポートするようになりました。初体験エラーが多い新型コロナ禍でしたが、ビジネスチャンスが生まれることもあるようです。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.31<br>TRC取得まで初体験の連続<br>新型コロナで新型ビジネス？ は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　長かった新型コロナ禍も終盤となり、弊社のスタッフはほぼ全員、多くの友人も感染したのですが、私は一度も症状がありません。しかし、なりやすい病気があり、それは腱鞘炎です。

　先日、4回目の手術をしました。腱鞘炎の中でも私の場合は指の炎症（ばね指）です。最初の手術は20年以上も前に東京・新宿の病院、右手中指の腱鞘炎でした。突き指と思っていましたが、徐々に指の腱を取り巻く鞘が固くなって、腱が自由に動かせなくなりました。

　それにより徐々に疼くような痛みを伴い、痛みが増すので手術を決断せざるを得ず、掌の中にある中指の鞘を切開してもらいました。日本の有名病院での安心感ある手術でした。

　その後の3回はベトナムです。2回目は左手中指、3回目は左手薬指でした。この2回を手術したのはホーチミン市にあるファミリーメディカルプラクティスのアルゼンチン人医師で、ラテン系の施術は明るいものでした。部分麻酔の手術中に医療通訳者を介して楽しい会話が聞こえ、緊張感なく短時間で終わりました。

　そして4回目の手術は今年3月、ホーチミン市のビンメック国際総合病院での右手薬指でした。前回と病院が違うのは、加入している保険の条件によります。早朝6時に訪問し、指示に従って全身を清潔にしたうえで、用意された手術用の衣類に着替えました。

　設備の整った手術室に運ばれた途端に全身麻酔で意識がなくなり、術後には傷が目立たないよう手相に沿って切開されたと聞きました。その後も指は順調で、「エラー通信簿」にならずに良かったです。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.30<br>腱鞘炎でこれまで4回の手術<br>「エラー」じゃないベトナム医療 は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　認知症か健忘症の発症と思わせる失態がたまにありまして、ある歯科医師にご迷惑をおかけした話です。私の日曜日は通常は完全なオフ状態。予定が入ると忘れないようにしていますが、その日だけは頭の中までオフ状態でした。

　カレーを作って食事をした後で、暇つぶしにゴルフの練習場に出かけました。今までの欠点を修正しようと熱が入り、練習時間がやや長くなりました。練習を終えて、家飲みのためにコンビニでつまみを買い始めたところに、1本の電話がかかってきました。

　歯科医師からの電話で、一瞬で思い出しました。その日は3月12日で立川志の輔師匠のホーチミン市公演の日。１ヶ月前に先生から頼まれてチケットを2枚買い、一緒に行く約束をしました。待合せは開演30分前に会場のホテル前、私が来ないための電話でした。

　手にしていたつまみを慌てて元の場所に戻し、急いで会社に向かいます。チケットを会社の机の中に入れていたからです。失態の最大の要因がここにあり、日曜日のオフィスはシャッターが閉じられていて入れません。大声で叫んで守衛さんにカギを開けてもらいました。

　チケットを2枚持って、ゴルフウェアのまま小走りに会場に向かいました。到着は開演の10分前。先生には最低限のご迷惑で済ますことができましたが、会場は満員でクーラーがビンビンに効き、半袖シャツ、短パン、汗びっしょりの私には罰が当たったようです。

　いつもながら深みのある志の輔落語で心はほっこりと暖かな気分になったのに、身体は寒々と凍えていた失敗談です。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.29<br>守衛さん、シャッター開けて！<br>心は暖か、体は凍えた失敗談 は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　領収書がなければ取引が実際にあったのかを証明できません。領収書は取引の真実を担保する大切な書類ですが、簡単な取引では発行が省略されます。私が遭遇したのは、昼食時のレストランでの支払いのトラブルです。

　一緒に食事をした3人が別々に精算しました。二番目の私は、ぴったりの代金をレジの前にを置きました。レジ担当者はすぐにその紙幣をレジに入れたと思いますが、3人目の精算が終わった時に「あなたはまだ支払いをしていない」と言われたのです。

　私の代金は15万VNDでした。財布に5万VND札が１枚だけあり、釣銭がないように払おうとしたことを覚えていました。その5万VND札がないので、支払ったことは間違いないと確信しました。

　そのため私は日本語で反論しましたが、相手はベトナム人です。日本語での苦情は伝わりません。幸い一緒に食事をしていた仲間の一人が、ベトナム語でレジ担当に伝えて支援してくれました。

　レジ担当者は受け取っていないと思っているようでしたが、その日のレジを締めた時まで、判断を待ってもらうことになりました。私の食事代が足りなければ、必ず支払うことを約束し、連絡先を伝えました。その後、幸いにも連絡はありませんでした。

　ベトナムではお客から受け取った現金を、お釣りがある場合でも先にレジに仕舞うことがあります。それはトラブルの原因になります。領収書の発行がない取引は、相手の目を見て支払ったこと、受け取ったことをお互いに認知するから成り立ちます。

　金銭の授受の基本を再認識した出来事でした。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.28<br>他人事でない領収書のない取引<br>食事代は支払ったばかりです は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　１年に１度だけ日本に帰国すると、普段の一人暮らしでは体験しないことが起こります。ベトナムでの単身生活は自分勝手で気ままですが、日本に帰ると私の立ち居振る舞いに対する妻の苦情がすかさず飛んできます。

　ストーブを点けようとすると「何で厚着をしないの。灯油代にお金がかかることを知らないの？」、雑巾がけした時に使った水を捨てようとすると、「ゴミも一緒に流しているじゃない、配管が詰まったら責任取れるの？」……次々とイエローカードが出されます。サッカーのルールなら即退場です。

　今回の最大のイベントは、キッチンの水が出なくなったことでした。設備の老朽化が原因のようです。数年前は風呂場、今回はキッチンです。修理に相当お金がかかるようで、住宅ローンを支払いながらの修理代は大変です。夫婦関係同様、戸建住宅も20年以上経つとあちこちに劣化が表れてきます。

　修理代金は話題にはなりましたが、「これは私の課題ではない」と心の中で思います。一応、家に必要なお金は入れているので、今ある中で解決してもらうしかありません。私にできることは、妻に不用意な反論をしないで、聞いたふりをすることです。最終判断は妻にしてもらうだけです。

　日光東照宮には「見ざる、言わざる、聞かざる」の三猿の彫り物があります。実は、これを守っていれば相手の欠点や短所を追求せず、人との争いはしなくてすむという意味のようです。家康も奥方や側室にはそのようにしていたのではないかと、私は都合よく解釈しています。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.27<br>私は見ざる、言わざる、聞かざる<br>最終判断をするのは妻ですから は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　サッカーワールドカップ日本代表の長友選手のインタビューを耳にしました。コスタリカ戦に負けて、強豪国スペインに勝つこと以外に予選リーグ突破の可能性がない中で、チームメイトに「絶対勝てる」と言い続けたそうです。絶望的な状況でも、変えようとする意志を持った人だけが結果を変えることができるのです。

　一方で私は、若い時の部活の体験でも、相手にリードされると「今日はもうダメかもしれない。弱い自分が勝てるはずはない」と考えていました。私の独り言の主流は、「もうだめ」、「疲れた」、「やりたくない」……ネガティブ用語のオンパレードです。

　アドラー心理学で知られるアルフレッド・アドラーは、「変われないのではない。変わらないという決断を自分でしているだけだ」と語っています。

　ところでそんな私でも、ベトナム生活15年で変われたこともありました。自分の役割は仕事を作って、スタッフと一緒に作業し、成果を出すことです。他者の目を気にして仕事をする必要はありません。アドラーにはこんな言葉もあります。

「人から陰口を言われても、嫌われても、あなたが気にすることではない。相手があなたをどう感じるかは相手の課題なのだから」

　前期高齢者といわれる世代に差し掛かった今、相手がどう見るかにとらわれることなく、自分が何をしたいか、何をなし得たいかを素直に考えられることが幸せだと感じるようになりました。残りの人生においては、ネガティブと共存しながらも、そんな意識で生活をしたいものです。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.26<br>ネガティブ思考の私は変われない？<br>他人の目を気にしなくなりました は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　外国人が海外に長期滞在すると、大抵の人はその国の言語を話せるようになるでしょう。ところが身近なところに例外があります。曖昧に身近と言ったのは恥ずかしさからで、それは自分自身です。

　私がベトナムに居住して、2023年1月で15年が経過しました。「光陰矢の如し」、時は素早く過ぎていくものです。15年滞在して、簡単な単語以外にベトナム語での会話ができません。私とは逆に、日本に渡ったベトナム人が日本語を話せないことはないでしょう。長年滞在して日本語が話せないなら、日本では使ってもらえないからです。

　ベトナム語の勉強を怠っていることは事実です。時々、日本人の方からベトナムでの滞在年数を聞かれて、とっさに実際より短く伝えてしまうことがあります。正直に「15年間です」と伝えて、「それではベトナム語も話せるんですね？」と言われるのが怖いのです。

　ベトナムで仕事を作るのが私の大切な役割です。得られる仕事のほとんどが日本企業からの依頼案件です。それをベトナム人スタッフがベトナムの文書で確認し、当局や事業者に問い合わせをして、業務を進めています。日本企業からの仕事を集めて事業収入を得るのが私の役割で、それを繰り返していたら15年が経っていました。

　ベトナム語が話せなくてもここで勤務が続けていられるのは、ベトナムの懐の深さでしょう。それと私を必要としてくれるスタッフたちのお陰でもあります。まだ、この地に居座るつもりですが、この先もベトナム語が話せない滞在歴を更新していくことでしょう。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.25<br>ベトナムに滞在して15年が経過<br>ベトナム語が話せなくてすみません は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　あさま山荘事件で陣頭指揮を執り、初代内閣安全保障室長になった佐々淳行氏の危機管理の語録に、「悲観的に準備し、楽観的に対処せよ」という言葉があります。最悪の事態を想定して最大限の準備を行うが、いざ本番という際には「大丈夫、うまくいくさ」と成功を信じて行動するのが良いという意味です。

　現地法人を経営している私は、正反対の対処をしてしまうことがあります。悲観的に準備することの真意は、現実を直視することです。私は案件がほぼ成約するような予想を立て、不安をかき消そうとします。準備の段階で根拠が少ないのに、「大丈夫、うまくいくさ」と現実を胡麻化します。

　会社の資金繰りが悪くなりそうなときには、何とかなって欲しい気持ちが優先して、見込みを甘くとらえてしまいます。そんな考え方により、対策も後手後手になり徐々に泥沼化します。

　どうにもできないときには、親会社からお金を借りるしかありません。１年以内の短期金銭貸借契約を結びますが、親会社は甘くはないので、金を貸すときには一定のリストラを私に求めます。現地法人の社長を務めてからこんなことが2回ありました。借入れ以降は必死になりますから、今までは幸いにして何とか1年での返済ができました。

　現実を直視して見込みを甘く考えず、早めの一手を打っていたら、リストラをしなくて済んだかもしれません。何回もそんな経験していると、現実を直視することにはいまだに怖い気持ちもありますが、徐々に悲観的に想定する癖はついてくるものです。

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.24<br>悲観的な準備と楽観的な対処<br>現実の直視は怖いが次第に変化も は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

　日本では気象庁の熱中症警戒アラートや政府のJアラートのように、危険を予知して国民に知らせる仕組みができているようです。しかし、海外在住者までカバーできませんので、出張者を含めた我々は個人個人が気をつけなくてはなりません。

　このベトナムで多いのはひったくりやスリの被害です。先々月のこと、一緒に仕事をしている知人が窃盗集団からスリの被害に遭いました。その巧妙な手口をお伝えします。

　まず窃盗集団は狙いやすい人物を特定します。知人はボディバッグを背中側に身に付けて歩いていました。休日に目的もなく、ぼうっと歩いていたことも標的にされた理由でしょう。

　その集団は20～30m前から標的にする被害者を決めるようです。遮蔽物や障害物があるところに数人がたむろしており、知人が近づいていくと、正面からスマホを操作しながら1人が歩き出します。視線はスマホなのでぶつかりそうになり、知人は避けようと緊張して横に逃げます。

　その時、犯行が行われました。いつの間にか背後に回っていた仲間が知人のバッグを開けて、財布を抜き取ったのです。

　知人はしばらく歩いてから、「あっ、財布がない」と気がつきました。慌てて元の場所に戻りますがもう誰もいません。主な被害額は約10万円の現金とクレジットカード。クレジット会社に連絡して使用を止めたため、こちらの被害は免れましたが、カードを使おうとした形跡があったようです。

　これが事件の顛末です。今回は皆さんにアラートを届けたくてお知らせしました。くれぐれも不自然な集団にはご注意を！

西田俊哉　Toshiya Nishida
アイクラフトJPNベトナム社長。生命保険会社に23年勤務の後、2005年に仲間とベンチャーキャピタル・IPO支援事業の会社を創業し、2007年に初来越。現在は会社設立、市場調査、不動産仲介、会計・税務支援などを展開。

投稿 ベトナムエラー通信簿Vol.23<br>アラートはないので個人で注意を<br>窃盗集団による巧妙なスリの手口 は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。