ベトナムのモバイル通信キャリアのユーザーは、不正登録の疑いによって4月以降の通信をロックされるのを回避するために、自分の登録情報が正確かどうかをショートメッセージかアプリで確認することができる。

3月15日からベトナムの各モバイル通信キャリアは、政府の管理する国民データーベースと一致しない不正が疑われるユーザーに対してメッセージを一斉送信する。各キャリアによれば、このメッセージは1日1回5日間連続で送信される。

一方で、ユーザー側も自分の登録情報が正確かどうかを自主的に確認し、間違いを発見した場合は、キャリアのガイダンスに従って修正することができる。

登録情報を確認するためには、1414に『TTTB』とメッセージを送信する。これは、無料ショートメッセージサービスで、ベトナムの全ての通信キャリアに対応している。

さらに、一部のモバイル通信キャリアには、登録情報の確認と更新をおこなえるアプリも存在する。例えばMy Viettelアプリの場合、ユーザーは、メニューを表示し、議定49を選択し、その後電話番号とパスワードを入力する。

Vinaphoneユーザー向けのMy VNPTアプリでは、メイン画面の情報更新機能を使って、登録情報の確認と修正を直接おこなえる。

My MobiFoneアプリの場合なら、ユーザーは、画面右下隅にある「その他」をクリックし、「顧客情報」を選択する。

氏名、ID番号、生年月日などの情報がデータベースと一致しない場合、アプリ上に通知が表示され、ユーザーは情報の修正をおこなう必要がある。

登録者情報の更新方法

現在、殆どのモバイル通信キャリアは、アプリ、Webサイト、サービスショップなどを通じて、登録情報の修正に対応している。登録情報を変更す場合、ユーザーは、IDカードを準備しておく必要がある。

各モバイル通信キャリアは、ユーザーに対して個人情報の漏洩や詐欺メールなどへの転用を防ぐため、硬式チャンネルを通じて情報更新をおこなうように呼びかけている。

出典：15/03/2022 VNEXPRESS
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