2月2日にJCCH（ホーチミン日本商工会議所）が主催する「第2回生活セミナー」が開催された。テーマはベトナムにおける治安と防犯で、2部構成のウェビナーに140名以上が参加。非常に役立つ内容だった。

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南部での在留邦人の被害

　第1部は「ベトナムの治安情勢と安全対策について」で、講師は在ホーチミン日本国総領事館の高木陽平領事。テト期間中とその前後には犯罪が増加し、日本人を狙った窃盗なども増えるという。故郷への土産やお年玉などのためにお金が必要で、ベトナム人でも注意しているそうだ。

「ポイントは危機意識を忘れないことです。最初にちょっと衝撃的な映像をお見せします」

　流れたのはベトナムの公安（警察）が公開している映像。バイクに乗った2人組が女性のバッグをひったくり、女性は倒れて引きずられていく。スリや交通事故の現場写真も写され、犯罪や事故に巻き込まれる恐ろしさが伝わってくる。

　ベトナム南部で2020年、在留邦人の被害は46件だった。前年が110件なので半数以下だが、安心はできない。なぜなら、新型コロナで観光客が消えた結果であり、数字は報告された件数だけだからだ。在ホーチミン日本国総領事館が認知していない被害も考えられ、高木氏は被害者からの連絡を呼びかけた。

「実態把握に役立ちますし、情報を集約した注意喚起も発せられます。当局に情報提供をして、重点的なパトロールにつながるケースもあります。ぜひご連絡をお願いいたします」

ひったくりとスリに注意

　46件のうち多いのがひったくり28件とスリ10件。被害者は8割が男性で、6割強が旅行者。被害品はカバンやスマホが多く、スマホは特にiPhoneが狙われるという。月別の特徴としては、1～3月は昼間に旅行者がバイク乗りにカバンをひったくられ、4月以降は夜間に在住者がバイク乗りにスマホをひったくられる。

　対策は夜間、特に飲酒時はなるべくタクシーを利用し、徒歩の場合は手ぶらで移動する。また、見知らぬ人やバイクとは一定の距離を保ち、周囲の不審な人や車両を警戒する。

「警戒の素振りをするだけでも効果はあります。また、スマホは路上で使わず、やむを得ない場合は道路から離れて、両手で持って隠すようにして使いましょう」

　スリでは抱きつきスリに注意。露出度の高い服を着た女性がわざとぶつかってきて、隙を見てポケットやバッグから財布やスマホを抜き取る。スーパーや市場でのスリもある。急に周りに人が集まり、知らない間にポケットやカバンから物を盗み取るなどだ。

　対策は所持品から目を離さず、目の届くところで持つ。また、見知らぬ人が近寄ってきたらスリを疑い、体に触らせない、近づかせない。

　犯罪者の心理は一度で高額な品物を得たい、確実に成功させたい、捕まりたくない、だそうだ。

「犯人は予め被害者の状態や所持品などを確認し、ターゲットを絞ってチャンスを狙っています。夜間の一人歩き、特に酔っている時は注意してください」

　メイドやエアコンの点検者など、来訪者にも注意を払いたい。知っている業者でも念のため管理人に確認したり、部屋の目に付くところに現金や貴金属類を置かないこと。後日に盗まれる危険もあるからだ。

緊急時の対応者の確保

　それでも被害に遭ったら、身の安全を最優先で確保する。抵抗したり、追いかけたりせず、周囲の人に助けを求める。犯人は薬物中毒者の場合が多く、抵抗したベトナム人がナイフで刺される事件も発生している。

　そして、犯人の特徴や車両ナンバーなどを覚えて、公安に届け出る。緊急通知先は「113番」だ。アパートの管理人や知人のベトナム人に通訳などのサポートを頼もう。また、クレジットカードを盗まれたら早急に利用停止の手続きをし、スマホなら情報流出防止などのために画面をロック、回線やサービス機能を停止する。

「届出が終わった後で構いませんので、大使館や領事館へのご連絡をお願いいたします。お越しいただかずに、メールでも構いません」

　新型コロナ禍でのトラブルもあり、酔って歩いていて外国人と喧嘩になった、泥酔して路上に倒れこんだ、テレワークや外出制限のストレスによるDVなどもある。重篤な病気や死亡時の、対処困難も課題となっている。

　こうした場合でも渡航制限で日本の家族が来越できず、本人とは会えない。そのため必要な手続きは、ベトナムの関係者とのオンライン対応（電話やメール）となる。

「大抵は会社の同僚や保険会社が対応しますが、該当しないケースもあります。万一の時に頼める人を確保してください」

　大切なのは犯罪の現状を知ること。情報収集には在ベトナム日本国大使館ホームページの「安全・医療」、在ホーチミン日本国総領事館なら「安全情報」が参考になる。また、「在留届」や「たびレジ」に登録すれば最新情報がメールで届くようになる。

自宅で現金が盗まれた

　第2部は「実録！ベトナム公安24時！」としてErnst & Young Vietnamの小野瀬貴久パートナーが講演し、盗難に遭った2年前の体験談を語った。

　小野瀬氏は冒頭、「今、自分の財布にいくら入っているかご存知ですか？」と問いかける。紙幣が数枚抜かれても気付かないという意味で、自身が実感したことだそうだ。

　小野瀬氏は2018年11月に日本出張から戻った。財布をベトナム用、日本用と分けており、クローゼットの引出しに日本用の財布をしまう。その数日後、金額が減っていた。

「気が付いたのは少なかった日本円がさらに減っていたからです。ベトナムドンだけだったらわからなかったと思います」

　12月にセキュリティカメラを購入。スマホの充電プラグに似たタイプで、青く光る部分がカメラのレンズだ（写真参照）。設置して調べると、部屋の清掃などをしているメイドが犯人とわかった。

「現場を押さえることとし、総領事館にも相談、犯行後の犯人に見せる書類も用意しました。あなたの行為は承知している、今まで盗んだ金額を書いて、サインしてほしいというベトナム語の文面です」

　小野瀬氏は日系警備会社にも連絡。全面的な協力を得て、日本人のみならずベトナム人ガードマンも派遣された

警察署での事情聴取

　1月上旬に小野瀬氏と日系警備会社が待機し、引出しにはシリアルナンバーを撮影したUSDとVNDの紙幣を入れた。その後、清掃を終えたメイドをエレベーターホールで待ち、ガードマンが問いただす。

　するとこれまで盗んだ回数や金額を話し始めたが、小野瀬氏はその金額が少ないと感じた。相談して警察に通報することとなり、10分程度で公安が到着。犯行現場を確認したい意向もあって、小野瀬氏の部屋を視察した。

　その後は皆で警察署に移動し、取調室での事情聴取が始まった。メイドはやはり窃盗を繰り返しており、盗んだ合計金額は約2750万VNDと自供した。その後で小野瀬氏とガードマンの聴取となり、通訳はアパートの管理人がサポートした。

「2つの選択肢があると言われました。①は犯人と被害者が同意して分割返済をする、②は警察が拘束して犯人が裁判を受ける。その場で決めて、その後で①と②の変更は認められないとのことでした」

　①では犯人は罪に問われず、返済が滞っても警察は関与しない。②は法によって処罰されるが、返済されるとは限らない。小野瀬氏は迷った末に②を選んだ。犯人とは返済の時でも顔を合わせたくないのが最大の理由だ。全てが終わって解放されたのは、夜の11時頃だった。

「公安には感謝しかありません。本当に皆さんが親切で頼もしかった。また、それまで総領事館に勝手に感じていた敷居の高さにも猛省です。相談してよかった」

失う物が何もない人たち

　ここからは後日談。メイドは派遣会社に雇われており、後に小野瀬氏が連絡すると派遣会社は返済を申し出た。警察署内で、盗まれた全額が支払われたという。また、裁判に来てほしい旨の通知書が届き、小野瀬氏は傍聴した。

　小野瀬氏には忘れられないシーンがあるという。

「日本のTVドラマでは容疑者にかつ丼を出しますが、ベトナムではバインミーのようです。メイドはそのバインミーを食べながら、TVを観て微笑んでいるように見えました。私が同じ立場なら何も喉を通らず、TVを観る余裕さえありません」

　本件を相談した領事から当初、「世の中には失う物が何もない人もいる。気を付けて」と言われたそうだ。犯罪を犯して捕まれば、仕事、家族、財産、地位など多くを失うのが普通だが、それを気にしない人がいるというのだ。

「私の常識と異なる考えを持つ人がいると教えられました。その前提で危機感を持たなければならないんですね」

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
専門はビジネス全般

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毎年恒例の製造業の大型展示会「METALEX Vietnam」と大規模な商談会「FBCものづくり商談会」が、新型コロナの影響からオンラインで開催された。今度も増えるであろう展示会や商談会のオンライン化をレポートする。

Virtual METALEX Vietnam

　Virtual METALEX Vietnam 2020が10月23日と24日に開催された。ただし、従来の展示会ではなくオンラインだ。その内容を見ていこう。
　事前にWebサイトから登録すると、前日にリンクのURLが送られてきた。それを開くとトップページである「ロビー」が表示される。ホーチミン市のSECCのような、イラスト化された展示会場のエントランスだ。上部にあるタブから行きたい（見たい）場所を選ぶ。大まかにはメイン会場「Exhibition Hall」、商談会「Supporting Industry Show 2020」、Webセミナー「Webinar」に分かれる。

　「Exhibition Hall」には出展企業のアイコンがずらりと並び、左側のフィルターで条件検索もできる。アイコンをクリックするとイラストのブースが表示。ブースのデザインはほぼ皆同じで、色と多少のデザインが違う程度だ。
　ブース中央や上部にはモニターがあり、クリックすると動画やホームページが表示される（ない場合もある）。動画は英語やベトナム語の音声や字幕が多かったが、日本語表示のみ、韓国語音声のみなどもあって様々。
　ブース右側に立つ男性（女性版もある）からの吹き出しには、チャット、メール、商談用のカレンダー機能、テレビ電話があり、出展企業にアクセスできるようになっている。
　ブースの下部には会社情報、連絡先、チラシやブローシャーのファイルもある。これら資料が豊富にあり、動画もしっかり作っている企業がある一方で、資料も動画もない場合もあった。事情はあるのだろうが、来場者には何も伝わらないのではないか。

　部品などモノから探したいならタブの「Products」が便利だ。製品が写真で一覧表示されるので見つけやすいし、クリックするとブースやチャット機能につながるようになっている。
公式発表によると、登録者数は1750で来訪者は447。出展社数は110で、来訪者は平均で61ブースにアクセス。また、来訪者がチャットに入った回数は合計で356、来訪者と出展者によるメッセージの送信は1240、    テレビ電話の回数は951だった。

JETROのリアルな商談会

　JETROの商談会「Supporting Industry Show 2020」はリアルとオンラインのハイブリッド型で行われた。オンラインの場合は上記のように、チャット、メール、テレビ電話などで「来意」を伝えるか、改めて日時を設定する。
　リアルの展示会場はホーチミン市のホテルニッコーサイゴン。在越の日系企業19社が、部品調達を希望する「バイヤー」として出展した。ホテル内とあって各社のブースは小さく、室内の壁に沿って囲むように配置。そこへ初日の午前中にもかかわらず、開場時間から多くのベトナム人が押し寄せた。
　その何社かに話を聞いた。Sharp Manufacturing Vietnamはディスプレーのモジュールと空気清浄機の部品を調達したいとのこと。ベトナムでの商談会は初めてで、生産増もあって現調率を高めたいと、ローカルのサプライヤーを探していた。
　JUKI VIETNAMは主力商品のミシンの部品調達がメインで、ローカルのネットワークを開拓中。一方で自動車用部品などを製造しており、こちらの業務もアピールしていた。これまではタイ支社で見ていたが、ベトナムに事業部を立ち上げたそうだ。

予想を上回るリアルへの来場者

　Vietnam Onambaは冷蔵庫、エレベーター、燃料電池などのワイヤーハーネスを作っており、当初は日本向けだったがベトナム市場を開拓中。電線、チューブ、ウレタンフォームなどの材料を現地調達したいそうだ。
「現在の現調率は3～4割ですが、メインは外資系企業で、ベトナム企業からは段ボールなどの副資材を調達しています」
　Amon Vietnamは「現地調達で困っているものを持ってきた」と、電動ペンチや検電テスターなど自社製品を展示。売込みも兼ねているそうだ。現調率は4割以下で、ローカル企業を探しているが、なかなか見つからないという。
「大抵の部品は本社で一括購入して輸入していますが、スピードアップとコストダウンのために現調化を進めたいです」
　KATSURA VIETNAMは部品の塗装先を探すと同時に、ダイキャスト加工の受注も狙っていた。展示していたのはガスのレギュレーターで、日本やASEANにも輸出している製品だ。
「オンラインの商談会は初めてです。日本人同士なら良いけれど、通訳が入ってのオンラインでうまくいくのか心配ですね」
　開場から2時間で、出展各社は10社程度の来訪を受けていた。合計の来場者はJETROの予想を上回り、2日間で447人を達成。出展者からは「効率良く数多くの商談ができ、参加してよかった」との感想や、オンラインの利点として「遠方の企業とも交流が可能で、移動コストも削減できる」、「情報のやり取りが容易」などの声があったという。

FBCハノイものづくり商談会

　10月28日と29日に開催されたのは、FBCハノイ2020ものづくり商談会。ハノイのThe Vietnam Trade Promotion Center for Agriculture （Agritrade）がリアル会場で、Zoomでのマッチング商談会やバーチャル商談会が行われた。

　まずはオンラインのWebサイトに入ってみる。登録後にイラストのエントランス、次にロビーに入ると、画面下部にタブが並んでいる。「Exhibition Room」をクリックするとメイン会場で、展示会場を上から見たアングルで社名と番号が並び、AからCに分かれたブースが合計93ある。
　クリックすると「バーチャル商談ブース」のイラストが表示される。中央に女性がいて、ベトナム人はアオザイを、日本人は着物を着用。その上部にはモニター、左右にはポスター、下には受付台があり、室外には資料のラックや製品のイラストがある（ない場合もある）。

　動画をクリックすると動画が始まり、ポスターはその現物（製品のチラシ等）に拡大、資料ラックはブローシャーや会社案内等の資料で、部品など製品をクリックすると写真や説明が出る。受付台は日本語や英語での企業情報だ。こちらもMETALEXと同様に出展企業で差があり、企業情報のみという場合もあった。
　画面の左端にはアイコンがあり、吹き出しがチャット機能、カレンダーマークがアポイントの申請、スピーカーはテレビ電話のリクエストだ。画面左右には矢印があり、隣のブースに移動できる。
　タブの「Exhibitor」は出展企業リストで、出展企業が一覧表示される。「Exhibitors Extra」はWebでの出展企業リストで、ベトナムと日本だけでなくタイの企業も多かった。
　右端にあるタブ「Attendee」は調達・供給のニーズ。企業単位で求めるものが、二輪車部品、機械加工部品、CNC旋削・フライス製品などと、連絡先と共に載っている。
　リアルの商談会は取材しなかったが、今回はタイでのFBCバンコクウェブ商談会が同日開催され、出展企業はベトナムで130社（Web出展37社、会場出展93社）、タイで102社（Web出展71社、会場出展31社）が集まった。

　調達を望む品目は自動車、OA機器、電気・電子関連と幅広く、リアルの来場者は合計で1800人、事前申込を含むベトナム側の総商談件数は5500件にも上った。出展企業からは「満足度が高い」や「次回も出展したい」などの他、「年に複数回の開催を」という希望もあった。

オンライン開催での課題

　これら2つの展示会・商談会で、リアルの商談は共にスムーズに進んだようだ。では、オンラインの課題は何か。どちらもサイトの構造はシンプルで、操作にはすぐ慣れる。当たり前だがリアルの展示会と違ってサクサク回れる。コンタクトも容易に取れたはずだ。
　ただ、出展企業によって動画や資料など情報に差があったのは残念。個人の感想だが、情報の少ない企業はザッピングのように飛ばしてしまい、その分、情報の豊富な企業を見つけるとクリックしてしまうのだ。製造業系展示会の醍醐味である「実際にモノを見て、触れられる」がないだけ、情報の充実は欠かせないと感じた。
　それでも、積極的に取引を望む企業が100社以上も並び、その場で質問や商談ができるチャンスは大きい。すぐに契約に至るのは難しくても、第一歩としてのパートナー探しができるのなら、オンライン展示会は重宝されていくだろう。

　今後は在宅勤務も進むだろうから、自宅のPCから世界中の展示会に出展と参加ができ、新しい出会いや商談が生まれる。特に出展側にとっての大幅なコストダウンは魅力だ。始まったばかりで出展者も来場者も要領をつかめていないだろうが、数年後には「ニューノーマル」になるかもしれない。

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
専門はビジネス全般。

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投稿 ベトナムビジネス情報Vol128|<br>METALEX ＆ FBCものづくり商談会 は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

7月16～19日にホーチミン市1区のレバンタム公園で「ホーチミン市観光フェア2020」が開催され、4日間で約20万人を集めた。しかし、数日後にはダナンから新型コロナ感染が急拡大して旅行業界を直撃。その後の取材と共に報告する（8月上旬現在）。

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国内旅行促進の観光フェア

　「ホーチミン市観光フェア」は16回目となる。ただ、今回は新型コロナ感染で打撃を受けた観光業を促進させる目的があり、近年にない大規模なイベントとなった。「ベトナム人は国内旅行を」というスローガンの元に、特に夏休みシーズンの国内旅行をアピールするものだった。

　フェアには50の市と省から計96の旅行会社、ホテル、サービス、食品関連などが参加し、ホーチミン市とメコンデルタ・南東部の料理を出す「フードフェスティバル」も併催。全約200ブースがレバンタム公園のほぼ全域を使って出展され、ブース料金は支援により最大で70％割引されたという。

　会場ではツアー旅行、ホテル宿泊、食品、飲料、名産品などが販売され、ミニゲームやプレゼント抽選会などのイベントも開催。フェアの目玉である国内旅行はツアーで売られ、割引キャンペーンやバウチャープレゼントなどプロモーションが盛りだくさん。訪れた人たちは各ブースで熱心に話を聞いていた。

　フードフェスは屋台村となっており、カフェ、揚げ物、焼き物、スイーツなど、各地のローカルフードも並んだ。例えば、ソクチャン省の「バンボー」は米から作って甘みを抑えたスポンジケーキ、日本風屋台ではなぜかニッチな「はしまき」。日本の飴細工のような店もあり、作っている職人に話を聞くと原料は飴ではなく米だとか。

ハジャン省いっぱいのブース

　公園の中央スペースには旅行会社が集まり、お客を呼び込みながらブース内でツアーの説明と販売をしていた。ここで何社かに話を聞いた。

　SACO TOURは主にハジャン省への観光をアピール。少数民族の衣装で接客し、地元の茶や菓子も販売するなど、雰囲気作りに気を配っているのが伝わる。

「主に5つ星クラスの高級ツアーをアピールしています。100万VND以下の超衝撃的な価格もありますよ。低価格であっても旅行内容には自信があります」

　フェア終了直後に連絡すると、全部でおよそ150のグループツアーが売れて、各グループには約30～80人の参加者がいるという。一番の売れ筋はダナンツアーとフーコック島ツアーだそうだ。

　来場したのはグループで旅行したい若者、夏の旅行を控えた子ども連れの家族、従業員の休暇旅行を考える企業、高齢者など様々で、特に幼い子供と高齢者が目立っていたそうだ。

「約30人のお客様は家族や友人でのグループ旅行、企業のプライベートツアーを予約して、観光フェア終了直後に出発しました。一般的なツアーでなく、他の目的地も体験したいお客様のために、独自のツアーも設計していました」

　出展の目的はSACOブランドを宣伝して、多くの人にツアー商品を知ってもらうこと。会場販売でのみ割引となるツアーなどもあり、来場者を引き付けていた。

グリーンツアーでアピール

　コーポレートカラーのグリーンでブースを強調していたのはDatVietTour。旅行会社は多くの来場者と対座するためにブースの奥行きが広く、代表的なツアーを壁に張り出していた。ここも同様で、Free & Easyなどの独自商品も強調していた。

　旅行者の好みに合わせてツアーを作っているが、緑の色が表すように注力しているのは「グリーンツアー」。ポイ捨てをしない、プラスチックの使用制限などを顧客に伝えているという。スタッフがきびきびと働いていたのが印象的だった。

「4日間で4000人以上に来ていただき、ツアーチケットは1000枚以上が売れました。ツアーは約40種類ありましたが、一番人気はキエンザン省ナムズー島へのツアーです」

　すべてのツアーで平均10％の割引、格安ツアーもあり、ツアー購入者へのラッキードローでは豪華ホテルのバウチャーが渡された。来場者で多かったのは30代半ば以降の家族連れだったそうだ。

　ホーチミン市観光フェア2020終了後の報道によれば、期間中に9300件以上の取引が成立し、そのほとんどは北西部、北東部、中央部、メコンデルタ、東南部地域への旅行ツアーだったそうだ。総売上は約400億VND、来場者は4日間で約20万人となり、大成功のうちに終了した。

振替え、バウチャー、払戻しで対応

　しかし、それから1週間も経たない7月25日、約3ヶ月ぶりにダナンで新型コロナの市中感染者が確認された。その後はダナンで感染者が急増するとともに各地域に広がり、飲食店などの閉業や自宅隔離、特定地域の封鎖などが再び始まった。

　せっかく急回復を見せていた観光業界にも大きなダメージとなり、ダナンだけでなく各地へのツアーもキャンセルが相次いだ。その実際と対応を旅行会社に取材した。

　大手旅行会社のVietravel。フェア期間中は5000件以上のツアー販売に成功したが、その後の新型コロナ第2派は観光産業全体への「地震」になったという。

　同社はまず7月26～31日のダナンに出発するツアーの延期・キャンセルを開始。8月初旬までに夏の旅行予定者である約2万人のキャンセルを行った。前回の新型コロナ発生からの経験を活かして、緊急かつ顧客へのタイムリーな対応ができたという。

　8月1日～9月15日が出発日の場合は、9月15日以降に出発するツアーへの変更を推奨。キャンセルの場合は別のツアーやオプションサービスの選択、支払い金額と同額のバウチャーの受取り、払戻しもできるという。

「政府や自治体の隔離勧告がない地域に関心を持つお客様もいます。ただ、弊社は旅行者に積極的に連絡を取り、他の機会での旅行をバウチャーで保留するように勧めています。お客様の健康が最優先事項です」

　感染対策として本社や全国のオフィスで、社員やゲストの体温測定、手洗い、マスク着用などを徹底し、ツアー客には医療用マスクと乾燥消毒液を提供。輸送、レストラン、ホテル、観光地などのサービス提供パートナーについても、消毒液の手配、手洗いや消毒の掲示板などを用意させているいという。

　最初の感染拡大期と異なり、この第2派で観光業界は非常に困難な時期に入るという。顧客は慎重になって市場の回復は遅くなり、感染のあった地域、ホテル、レストランなどの再起動には時間が必要だという。

「そのため、2021年初の6ヶ月間は市場を刺激する『ゴールデンタイム』になると予測しています。企業がプロモーションや割安商品で観光客を引き付けるには、政府のサポートと減税が必要です」

　期待するのは2021年の「夏のラウンド」。新型コロナの流行が抑制され、観光業界と観光客の安心が、完全に回復することを期待している。

フェア終了後もサイトで掲載

　老舗企業のVIAN TRAVELは、コーポレートカラーのオレンジのポロシャツでフェアに出展。第2派の影響を聞くと、ダナンを中心にツアーの60％以上が延期またはキャンセルとなったそうだ。キャンセルにはツアーの延期、同額の旅行バウチャーへの変換、払戻しなどで対応している。

「ダナンへのすべてのツアーを積極的にキャンセルしました。同時に、7月下旬～8月上旬のツアーは100％の返金ポリシーで対応しました。損益ではなく顧客を維持するためです」

　自社のスタッフやドライバー、ツアーガイドに対しては、体温測定、手指の消毒、常にマスク着用、2m以上のソーシャルディスタンシングを指示し、不要な場合は出社せずに自宅待機とした。

　60％以上がキャンセルとなったが、残りのツアーは予定通りに進める予定だ（8月上旬現在）。しかし、感染を抑制する処置は取る。バスの乗客数は10人乗りと16人乗りに制限、家族または同じグループでの行動とし、体温の測定、乗客が乗り降りする度にハンドルや手すりなど車内を定期的に清掃・消毒し、ツアー終了後には車両も清掃する。

「観光業界は精神的な影響力が強いので、政府から感染抑制の発表があると、人々は旅行したくなるものです。そうすれば観光産業は急速に回復します。2021年は良い年になるよう、抑制の早期の発表に期待しています」

　ホーチミン市観光フェア2020の終了後も、年末までは専用Webサイトでプロモーションツアーなどを掲載している【kichcaudulichtphcm.vn】。このサイトを見るとわかるが、ユニークなツアーが目白押しで、割引がとても多い。来年は地場旅行会社のツアーに参加してみたくなった。

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
専門はビジネス全般

投稿 ベトナムビジネス情報Vol.125｜<br> HCMC Tourism Festival は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

6月24～28日にホーチミン市のSECCにおいて、建築・家具関連の「VIETBUILD HCMC  2020」が開催された。新型コロナ自粛後の初の大型展示会となり、約400社の企業が約1800ブースを出展した。

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ベトナム最大の建築・家具展示会を取材

5つのホールが人でいっぱい！

新型コロナ感染で延期や中止を余儀なくされていた各地の展示会。それがとうとう解禁となり、SECCでは  「VIETBUILD HCMC 2020」が開催された。通常はA1、あるいはA2を合わせた屋内ホールが使われるが、加えて屋外にA5ホール、その奥にはA3、A4ホールが作られ、全てが出展企業で埋まるという盛況振りだった。

展示商品はドアや窓、ソファ、椅子、テーブルなどの家具、システムキッチン、シャワーやトイレ、タイルやボードといった建材などで、モノが大きいために出展スペースを広く取った企業が多かった。女性コンパニオンも多く、そう感じたのは久しぶりの展示会に気持ちが上ずっていたせいかもしれない。

建築関連ということで、照明器具、ドアノブ、キッチン用品、塗料、ネジやビス、接着剤、電動工具などの備品系も幅広く展示。一方ではランニングマシン、酒樽、絵画、置物などニッチなニーズに応える企業もあり、ピンポイントでマッチングすれば商談成立の可能性は高いと感じた。

新型コロナによる入国制限のためだろうが、以前と比べて海外企業の出展はガクンと減り、来場者もベトナム人がほとんどだった。それでも会場には人があふれ、A1とA2の合同ホール、A5ホールは特に多かった。

商品が色々とあるので、ひとつひとつ見ていくとあっという間に1時間くらい過ぎてしまう。ソファチェアの着ぐるみやセグウェイに乗ったアイアンマンがパンフレットを配り、自粛明けもあって笑顔の来場者が多いようだった。

システムキッチンに人だかり

日本企業や日系企業の出展は全部で10社程度。会場が広いだけに少なく感じたが、中でも代理店が目立った。本社から日本人が来る予定だったが入国制限で無理になったという話も聞いた。

屋内ホールの中心で広々とスペースを使っていたのは、昨年に続いて2回目の出展となるタカラスタンダード。展示企業は代理店のNIPPON TECH INVESTMENT AND TRADINGだ。タイプの異なる複数のシステムキッチンが余裕を持って配置され、最も人を集めていたのは今年2月に日本で発売されたばかりの最新製品とのこと。蛇口などの水回りや収納棚を確かめながらスタッフに質問する人が続いていた。

「きれいで機能が充実しているのは当たり前。加えて丈夫なことがベトナム人には魅力です。皆さん、興味を持って見てくれています」

来場者は建設会社や設計会社、マンションや別荘の関係者以外に、一般消費者も少なくないという。確かに「富裕な家族」というイメージの見学者が多かった。昨年よりブースを広く取っており、VIETBUILDは企業とエンドユーザーへのアピールの場で、ブランドの向上が目的と語る。

展示場で商品を印象付けて、各地にあるショールームに足を運んでもらって契約へと進める手法だが、展示会での契約も既に生まれているという。

「お客さんが朝から夕方まで途切れません。日本の製品はやっぱり人気です」

高品質ウインドーフィルム

粘着素材の開発・販売で知られるリンテックの現地法人、LINTEC VIETNAMは3回目の出展。製品にはシール・ラベル用の粘着紙や粘着フィルムをはじめ、ガラス用、屋外用、内装用、自動車関連など多彩だが、出展していたのは高品質な建物用ウインドーフィルム「WINCOS」。展示ブース中央にフィルムを貼ったガラスドアを置き、現物を来場者にアピールしていた。

「断熱フィルム、飛散防止フィルム、視界制御フィルム、防犯フォルムなどを展示しています。ベトナムではカーショールーム、ショッピングセンター、マンションなどで使われています」

これまではマーケティングを重視し、昨年から本格的に販売をスタート。来場者は建設会社や工場などの関係者が多いが、自宅のガラス窓に取り付けたいなどの一般客も珍しくない。部屋の広さや窓のサイズなどを調べる必要があるため契約は後になり、貼り付け作業はベトナムの代理店が行う。

「ベトナム市場での品質の評価は高いと感じています」

注目を集める環境系の建材

A5ホール入口横の好立地に出展していたのはKoei Toda Industries。展示商品は建物の床などに使う建材の「ZENWOOD」だ。有害物質の溶出がない、色あせしにくい、リサイクル可能など環境素材としての特徴を持つ。

VIETBUILDは3回目で、規模が大きな6月開催に毎回出展。この日は開催3日目だったが、初日と2日目の来場者数はこれまでのトップクラスで、名刺付きのブローシャーが700枚なくなったという。

「ベトナムの設計会社や工務店さんが長居をして説明を聞いてくれます。昨年に比べて日本人の来場者はかなり減りましたが、その分ベトナム人が中小から大手企業まで幅広く来ている印象です」

専用バッグで配布している厚紙製の資料は、中にZENWOODのサンプル素材を付けた豪華版。展示会への気合の入れようが伝わる。

ZENWOODは中間層以上向けの高級商品であり、ゼネコンやリゾート開発業者などに興味を持たれているという。

今回は関連企業2社を共同出展という形で招いた。場所を貸すことで、彼らの呼び込む来場者が同社の製品に興味を持ってくれるなど、相乗効果が生まれているという。

「ZENWOODが市場で知られるようになったのはうれしいのですが、同じ見た目で同じ名称の中国製コピーが売られているんです。喜んでいいのかどうか（笑）」

建築パーツの中国系企業

同じA5ホール内で展示をしていたのは中国系企業のKIN LONG。アルミやガラス製の建築部品をメインに、ドアノブ、ヒンジ、ハンドル、アクセサリーなどを展示。、4回目の出展で、来場者の反応は良いという。

「カタログだけでは伝えられない、現物を見せながら説明できるのがいいですね。ここでの契約までは考えていません。お客さんから様々な情報をもらうだけで価値があるのです」

来場者のほとんどがベトナム企業のデベロッパーとのこと。中国に親会社があり、現地で作った多様な製品を輸入・販売している。ベトナムに進出して5年が経ち、売上は順調に伸びているそうだ。

出展している中国系企業はいくつか見られ、新型コロナ前ほどは多くはないものの、勢いはまだ感じられた。

大手後発メーカーの巻き返し

A1ホールの入口前に出展していたのはYoshino Gypsum Vietnam。石膏で作られる耐火建材石膏ボードの日本国内最大手である、吉野石膏の現地法人だ。VIETBUILDへは3回目の出展で、主な目的はベトナムでの知名度アップという。

「石膏ボードの外資系メーカーでは最後発です。現法設立が2017年10月で、シェアはまだ1桁台でしょう。日本から輸入しているので売れた分だけ赤字になってます（笑）」

石膏ボードは日本では壁と天井に使われるが、ベトナムは壁はレンガなので天井のみが多い。ショッピングセンターやマンションでは使われるものの、戸境壁なので需要は多くない。また、石膏ボードのベトナムでの製造能力は需要の2倍弱あるという。それでも縮小する日本需要よりは商機があると進出した。

昨年はかなりの来場者がおり、今年も同程度と感じている。平日は建設会社や設計会社などの法人、土日は逆にエンドユーザーが多くなるそうだ。昨年は欧米や東南アジアだけでなく、インドやオセアニアなどからの来場者もいたそうだ。

「日本では石膏ボードや吉野石膏を知らない人は多いですが、ベトナムでは同業である仏大手メーカーのサンゴバンの認知度が高い。それは何年も前からテレビCMを大量に流したためです」

そのため同社も、テレビやビル内のモニター広告で動画を流してアピール中だ。現地生産を目指してバリア・ブンタウに工場を竣工予定だったが、新型コロナの影響で延期になった。巻き返しを図る日系企業を応援したい。

VIETBUILDは年に数回、都市を変えて開催するのが特徴だ。ホームページによれば今後は7月にカントー、9月にハノイ、9月と11月は再びホーチミン市で、同じ11月にはハノイとなっている。

ベトナムにやっと戻ってきた展示会。しばらくの間、他国の開催は難しいだろう。仕事ではなく個人でも、ふらっと訪ねると面白い出来事に出会えるかもしれない。

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
専門はビジネス全般

投稿 ベトナムビジネス情報Vol.123｜<br>建築・家具の展示会 VIETBUILD HCMC 2020 は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

ベトナムでは落ち着いた新型コロナウイルスですが、多くの国では依然として深刻です。しかし、苦労の中から「ほっこり話」も生まれています。世界中からそんなストーリーを集めました（5月上旬現在）。

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コメATM、Oドンスーパー 世界がベトナムの支援に注目

ハノイからホーチミン市、地方まで各地に広がった「コメATM」。新型コロナでの生活困窮者に向けて、無料で3kgのお米を提供する。この自動配給機の発明家は国家副主席から表彰状を贈られ、マシンはインドにも輸出されたという。

同じく「0ドンハッピースーパーマーケット」も増えた。失業や収入減を申告することで、店内の食料品、衣料品、生活用品など計10万VND分の商品を無料で受け取れる。

どちらも民間の有志が立ち上がった、ベトナムならではの支援活動だ。

あなたもあの「名画」に？ 各国美術館もフォローで応援

オランダ人女性が始めたと言われる、室内でできる「名画の模写」。自分の好きな作品を選んだら、自宅にある「3つのグッズ」を使って名画を真似て、インスタグラムに投稿。フランスのルーブル美術館をはじめとする各国の有名美術館もフォローしているというから、既に世界イベントだ。

投稿された「贋作」は真剣度が伝わるものばかりで、描いた巨匠たちが吹き出してしまいそうな名作揃いだ。ハッシュタグの「#tussenkunstenquarantaine」（Tussen Kunst & Quarantaine）は、オランダ語で「美術と隔離の間」という意味。

新型コロナ対策を名画で表現 ウクライナ政府がクール！

「Art of Quarantine」（検疫の美術）と題されたウクライナ政府のキャンペーンは、誰もが知る9枚の名画を使った新型コロナ対策。

白馬に乗ったナポレオンの背中にはフードバッグ、タイトルは「USE DELIVERY」。ダビンチの「最後の晩餐」ではマスクをした一人きりのキリストが描かれ、「SOCEAL DISTANCING」。他にも巨匠たちの大作がトンデモないことに！北斎や歌麿、写楽のバージョンが見たい！

青く塗られた郵便ポスト 医療関係者への感謝

イギリスの赤いポストがブルーに塗り替えられた！　誰かのいたずら？　いえいえ、新型コロナと戦うNHS（国民保険サービス）のロゴと同じカラーにして、スタッフに感謝の気持ちを伝えているのだ。だから「THANK YOU」の文字。

ジョンソン首相が治療を受けたロンドンのセントトーマス病院の近く他、イギリス全土の5つのポストを青くしたのは、郵便事業を担うRoyal Mail。

よく知らなくてもお隣さん 自ら手を挙げて助け合い

フランスでは3月からNGO       「Voisins Solidaires」（隣人の連帯）が、同じアパートに住むなど隣人の相互支援をサポートしている。まずHPから「助け合いキット」をダウンロード。中には趣旨が書かれたポスター、できることを書く用紙、連絡先用紙などのPDFがあり、プリントして建物のホールなどに貼る。

これを読んだ住民が連絡するという方法だが、アナログな手法が利用者増の理由かも。

自宅待機で着飾れない？ ゴミ出しがあるじゃないか

オーストラリアから始まって欧米に広がったインスタグラムの「#BinIsolationOuting」。自宅待機で外に出られるのはごみ出しくらい。ならば、「ドレスアップしてごみを出そう！」と始めたのが発端だ。

ロボットや恐竜の着ぐるみ、映画スターやアニメキャラの物まね、子どもやペットも加わって、必須アイテムのごみ箱と共に登場！　公園で撮影している人もいるけど、感染は大丈夫？

今日はみんなでクマがりだ テディベアを探そう！

ニュージーランドで始まったと言われる「テディベア・ハント」が世界中に拡大。自宅の窓際や玄関先などにクマのぬいぐるみを置いて、通りがかりの子どもたちに見つけてもらう。行動が制限されてふさぎ込みがちな子どもだけでなく、大人たちも大喜びだ。

イギリスの絵本作家の作品『きょうはみんなでクマがりだ』からの着想が、呼びかけのきっかけになったとか。

ドーナツ1つに1000ドル 50年通う常連客の好意

アメリカ、オハイオ州のベーカリー。母親と妹と店を営むスミス氏は、テイクアウトとデリバリーのみの営業になり、売上が落ちて悩んでいた。そこに50年近く通う常連客がいつものカスタードドーナツを1つ買い、1000USDを支払った。「困難な時期に店を助けたい」という申し出だ。

「私は泣いて、話せませんでした。そうしたら、『それでいいですね？』と言ってくれたんです」

レストラン関係者が結束！ 医療現場に美味しい料理を

医療従事者に無料で料理を届ける「Smile Food Project」が日本で始まった。発起人は一流シェフなどレストラン関係者で、衛生管理されて作られた、美味しくて栄養満点の料理を提供する。欧米でも同様の試みがあり、以前から「日本でも」という声があったようだ。

配送場所は東京都23区を中心とした首都圏。ネット募金で寄付を募っているが、目標金額の2100万円を既に超えた。

生まれたばかりの赤ちゃん フェイスシールドが守ります

タイ、バンコクのラマ9世病院は、新型コロナ対策で新生児用の小型フェイスシールドを制作した。緩やかに曲がったデザインは赤ちゃんを傷つけない工夫で、実用性と共に色や形が可愛いと親たちを喜ばせている。

作ったきっかけは、退院後に自宅に向かうタクシー内での感染を恐れた親からの要望。病院も必ずしも衛生的ではないと、一時的な着用を推奨している。

台湾のデジタル担当大臣　マスクの消毒法を直々に紹介

天才プログラマとして知られ、35歳で入閣した台湾のデジタル担当政務委員、唐鳳（オードリー・タン）氏。新型コロナ対策でも、マスクの在庫管理システムの開発を指揮するなど活躍している。

そんなタン氏がマスクの洗浄について、日本向けに動画を作ったのをご存じだろうか。台湾の炊飯器「電鍋」を使う方法で、自ら説明・実践している姿がとてもほのぼのとする。

退院おめでとうございます　ロッキーのテーマで祝福！

アメリカでは、新型コロナの患者が退院する際に、有名なBGMとスタッフの拍手で患者を送り出す病院が増えている。発端はベイステート・メディカル・センターがシルベスター・スタローンの映画『ロッキー』のテーマ曲を使ったことから。

これは「CODE: Rocky」と呼ばれ、賛同する病院が増加中。人気歌手ファレル・ウィリアムスの『Happy』を使った「CODE: Happy」も始まっている。

高齢者の孤独を支援　若者との無料電話サービス

スペインのNGO「Adopta un Abuelo」    （お爺さんの養子に）とマドリード自治州政府は、高齢者とボランティアの若者との電話サービスを無料で提供している。孤独なお年寄りの話し相手をマッチングさせるプロジェクトだ。

ボランティアは最初に性格テストを受け、登録後は月に9€を支払ってシステムのプラットフォームを支える。それでも高齢者だけでなく、若者たちからも感謝の声が届く。

小学生の社会的距離？　1m幅のユニークハット

各地で学校が再開された中国。浙江省杭州市の小学校では社会的距離を保つために、児童にユニークな手作り帽子を義務付けた。両側に50cmほどの紙が付き出しており、周囲の人と接しないようにしているのだ。宋の時代に官僚が使っていたものを真似ているとか。

動物、花や樹木、乗り物など、どれも個性が出ていて可愛いデザイン。ぜひ感染を防いでもらいたい。

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
専門はビジネス全般

投稿 ベトナムビジネス情報Vol.122｜<br>世界から！元気になるエピソード 新型コロナに負けない！ は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

新型コロナウイルスの影響で外出や外食を控える人が増えて、フードデリバリー（出前）の利用が広がっている。実はこれ、物凄く便利で楽しい。初心者の中高年日本人を対象に、人気ブロガーに利用術を聞いた。

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使いやすいアプリとは？

何百というレストランの中から好みの料理が注文できて、注文を完了すれば早ければ30分から1時間程度で手元に届く。手数料（配送料）はわずか数万VNDだ。小腹が減ったらバインミー、仲間と一緒に焼鳥や刺身で家飲み、高級レストランの料理でホームパーティもできる。

フードデリバリーの仕組みを簡単に言うと、専用のアプリをダウンロードして、そこに登録されたレストランから料理を選び、配送者（主にライダー）に店から自宅や現在地に届けてもらう。配送者に料金を支払い、料理を受け取って完了だ。QRコード決済やクレジットカード対応のアプリもある。

ただ、「Grab Food」、「GO-FOOD」、「Foody」、「Vietnammm」、「Now.vn」、「BAEMIN」などアプリの種類も増え、「何だか面倒くさくて」などと敬遠する読者もいそうだ。そこで、在越10年になるブロガーのごっちさんに、初心者向けのアドバイスをもらった。

彼女はホーチミン市を中心にグルメ、美容、観光などの情報を発信する「ベトナムリアルガイド」（https://hataraku-mama.   info）の人気ブロガーで、毎日のようにフードデリバリーを使い、その情報もブログにアップしている。

「Grab FoodとVietnammmが使いやすいと思います。Grabを普段使っているビジネスマンは多く、GrabPayでの引き落としもできます。Vietnammmは見やすい作りで、PCからも注文でき、到着が遅れると連絡が来るなどもメリットですね」

Grabと同じ配車アプリのGoVietによるGO-FOODは、Grabに比べてライダーが少ないせいか、配送者のキャッチまで時間がかかる気がするという。新興のBAEMINはベトナムの若者がターゲットのようで、アプリに英語版がなく、日本人中高年には不向きと考える。

もうひとつのおすすめは人気グルメサイトのアプリ、Foodyだ。Vietnammmは日系レストランの数が少ないようで、それを補完するのがGrab FoodとFoody。加えてローカル店の検索ならFoodyが信頼できそうだ。

「お店はアプリの運営会社に登録料を支払っていると思います。デリバリー専門業なら別ですが、数多くのアプリに登録していないレストランもあるため、アプリによって出る店と出ない店があるのでしょう」

店への直接オーダーもあり

こうしたアプリを使わない方法もある。一つはマクドナルドやケンタッキーなど大手フードチェーンの自社アプリ。例えば、マクドナルドの「McDelivery」は具材やドリンクの砂糖の量を調整できたり、配送料が無料になる場合もあってお得。チェーン店でも店舗数が少なかったり、自宅や会社の近くにない場合はデリバリーが便利だ。

「専用のライダーさんなので、ケチャップを忘れたと言って取りに帰ってくれたこともあります。『遠いからごめんね』と言われるケースもありますけど（笑）」

もうひとつは個々のレストランへの直接注文で、日本人経営のレストランではLINEを使うことが多いという。LINEで注文を受けたら、LalamoveやGrab Deliveryなどの配送サービスに依頼して届ける。弁当店など宅配がメインでなければ自社でライダーを雇う必要はないし、デリバリーアプリに登録しなくてもいい。LINEで新メニューやプロモーション情報も送ることも多い。

来客の減少や飲食店への休業命令で、デリバリーに注力する店が増えてきた。日系店に限らず、デリバリーをしているか否かはレストランのFacebookやホームページでチェックするのが早い。

食材や日用品のデリバリーサービスも便利だ。ごっちさんがすすめてくれたのは「Farmi.vn」と「SHARK MARKET」。どちらも日本語版があるので使いやすく、注文してから1時間単位で配送時間を指定できる。

「Farmi.vnはVietGAPなどの認証食材やオーガニック食材を中心に販売しています。SHARK MARKETはスーパーのようなイメージで、低価格品もあり、とにかく品揃えが豊富です」

日系に慣れたらGrabへ

それでは、初心者はどこからスタートすればよいのか。日本人の中高年層であれば、日系のレストランや宅配専門店から始めてはどうかとごっちさん。和食が中心なので味がわかり、日本語のメニューがあって、日本語で注文できるからだ。注文の方法はLINEなどのメッセンジャーか電話が中心だ。

「その次に、使い慣れているGrabからGrab Foodに入ってはいかがでしょうか。好きなお店やメニューを少しずつ増やしていけば良いと思います」

Grab Foodはシェアが高いので登録店舗数が多い。料理のカテゴリーやプロモーションから店を探しても、店名で検索してもOK。ほとんどのアプリは操作方法が似ているので、Grab Foodに沿って操作を見ていこう。

まずはGrabアプリをダウンロード（済んでいる人も多いはず）。自宅住所を「Home」などとして登録してあるなら、ここを届け先に設定しよう。トップ画面の「Food」をタップすると上部に検索窓、プロモーションの画像、料理のジャンルのアイコンなどと続いていく。

ここでは「Promotion」の「See All」をタップしてみる。店内でなくアプリのみのプロモーションもあるので、お得なメニューもあるはずだ。店がずらりと表示され、上部の「Sort by」などをタップすると店の並び順が変わる。

下にスクロールしながら店を見ていく。参考になるのは店名の下にあるユーザーの総合得点、およその到着時間と店までの距離、「Giam 10％」（1割引）などプロモーションの内容だ。

知らない店ならユーザー評価は目安になるし、到着に時間がかかると温かい料理は冷めてしまう。プロモーションには「10万VND以上で20％引き」や「コンボセットは15％引き」などの条件もあるので要チェック。表記はベトナム語がほとんどなので調べるか想像力を働かそう。

「ベトナム人のレビューは辛らつなものも多く、参考になると思います。店の対応が悪いなど攻撃的な書き込みもありますけどね（笑）。Google翻訳などで読んでみても面白いですよ」

 注文確定！受取りをしっかり

店が決まったらタップして好きな料理を選ぶ。英語表記がない場合、あるいは写真がない場合もあって困るがここはベトナムだ。GrabよりはVietnammmのほうが写真掲載が多いとのこと。

今回はバインミーの専門店から     「Combo 1」に決める。この場合もそうだが、料理によってはオプションを注文できる。ピザにチーズを追加したり、ハンバーガーのピクルスを抜いたりで、「Extra Cheese」の項目をタップしたり、記入欄に「Without Pickles」などと書き込めば良い。

「Add to Basket」をタップ。複数頼みたければ「＋」で数を増やし、必要なら他の料理やドリンクも選ぶ。「View Basket」のタップで料理に配送代を加えた合計金額が表示されるので、間違いなければ「Place Order」で注文。店と配送者に情報が発信される。

「初心者は受取りに慣れましょう。ライダーからメッセージや電話はたいてい、『これから行く』や『着いたよ』などの簡単なベトナム語か英語です。FoodyよりもGrab Foodのほうが英語のできる人が多い気がします」

GPSで配送者の現在位置が表示されるので、受け取るタイミングはわかるはず。配送はVietnammmのように部屋まで届けてくれる場合と、Grab Foodのようにマンション等のエントランス前で待ち合わせる場合がある。今は新型コロナウイルスの影響で、部屋までは無理のようだ。

飲食店の休業や外出を控える傾向から、メニュー半額などのサービスも打ち出されている。まずは気軽に頼んではみては？

お気に入りの店を見つけよう

料理の選び方や配送者とのやり取りに慣れたら、レストランや料理をネットで検索してはどうか。ごっちさんの「ベトナムリアルガイド」も参考になるし、他にもブログで情報を発信している日本人在住者は多い。そして、アプリに店名を入力して注文してみる、店がなければ別のアプリを試してもいい。

「このアプリがベスト、と紹介できれば良いのですが、店やライダーによって差が出るケースが多く、サービスの質はアプリ単位で担保されていません。だから私は、複数のアプリを同時に使って、料理を別々に注文することもあります」

ごっちさんによれば、日本人の男性は同僚など周りの人がアプリを使っていないと、自分も使わない傾向にあるそうだ。その点、女性のほうが新しいことにチャレンジングという。

「周囲の人が使っていなくても、ぜひフードデリバリーを試してください。そして、周りの人たちにその便利さと楽しさを広めてはいかがですか？」

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
専門はビジネス全般

投稿 ベトナムビジネス情報Vol.121｜<br>日本人中高年も使わなきゃ！　フードデリバリー は ACCESS ONLiNE に最初に表示されました。

経済成長の指標となる株式市場。まだ若いベトナムの株式はどんな影響を受け、どのように動いているのか。専門家に2019年を振り返り、2020年を予測してもらった。ベトナムで株を始める方法も聞いたので、よければぜひ。

【ACCESSの経済予測記事】
特集記事Vol.178｜経済予測2025年｜ベトナム上昇気流
特集記事Vol.166｜経済予測2024年｜ベトナムの復帰戦
特集記事Vol.154｜経済予測2023年｜どう動くベトナム？

ベトナム株式市場の基礎知識

 まずはベトナム株式市場の特徴から。お聞きしたのはJAPAN SECURITIES INCORPORATED（ジャパン証券）でベトナム株式調査を行っているアナリストの津上翔二氏だ。同社は2009年にベトナムでサクラ証券として設立後、2010年にジャパン証券に社名変更、2018年には藍澤證券の子会社となった。証券仲買、証券保管、投資助言、ディーリングなどの業務を行っている。

ベトナム株式市場には大型株が上場するホーチミン証券取引所、中小型株のハノイ証券取引所、未上場株を扱うUPCoM市場、市場ではないが取引形態としてはOTC    （店頭取引）がある。

知るべきはまだ歴史が浅く、諸外国に比べて規模も小さいこと。ホーチミン証券取引所が設立されたのが2000年、ハノイ証券取引所は2005年だ。また、ホーチミン証券取引所のVN指数（上場銘柄から構成される時価総額の加重平均指数）のポイントの動きが、ベトナム株式市場の指標となっている。

若い市場なので市場参加者は個人投資家が中心であり、銘柄によっては値動きが激しいこともある。逆に流動性が低くて、売買が成立しない銘柄も多くあるので、リスクの高い市場とも言える。また、先進国に比べると市場の規制緩和や企業の情報開示、制度運用などの面で課題もある（後述）。

「日本の1960～1970年代の高度成長期に投資していれば、現在何十倍にもなっている日本株の銘柄もあります。ベトナムもまさに高度成長期なので、投資をするなら日々の値動きを追うよりも、長期のスタンスで考えたほうが良いでしょう」

2019年の株式市況

2019年は年初来からETF（上場投資信託）を中心として外国人投資家の買いが集まって上昇し、3月半ばにはVN指数が1000ポイントの大台を超えた。外国人がEFTを選ぶ理由には、ベトナムでは個別の銘柄には外国人投資比率の制限などがあり、必ずしも自由に投資できないこともある。

上昇の要因はベトナム株式市場のMSCI分類で、「フロンティア市場」から「新興国」への格上げが期待されたから。しかし、これが見送られたこともあって、その後は950～1000ポイントのレンジで上下を繰り返した。

「続いていた外国人の買い越しが止まったのが8月です。VN指数が1000ポイントを超えられずに横ばいを続けたので、投資信託などのファンドの解約などを中心に売りが増加していきました」

ただ、10月の第3四半期決算の発表後には、大企業の好業績と自社株買いのニュースなどを受けて再び1000ポイントを超え、11月には1028ポイントの高値を付けた。しかし買いは続かず、再び指数が1000ポイントを割ったことで売りが集中し、950ポイント付近へと下落した。

「2019年は2018年と違って大企業の新規上場、政府からの売出し案件があまりありませんでした。これが相場が盛り上がりに欠けた要因だと思います」

そのため、政府の売出しが進んだり、市場で噂されている大手企業の上場などがあれば、株式市場への注目度は上がると見ている。また、ベトナムの大手企業を集めたVN指数では全体として利益は34％、売上が17％と伸びた。特に銀行は、4大国営商業銀行を中心として大幅な増益となっている。

 注目するのは銀行と小売り

2020年の株式市場はどう動くか。津上氏は引き続き格上げへの期待感が材料の一つとなり、ベトナム企業は好業績を続けると予想する。理由はベトナム経済の成長で、2019年も米中貿易戦争の影響が騒がれる中で好決算、好景気を続けていたことは、ベトナムの潜在的な成長率が非常に高いことを示しているという。

また、ベトナムの1人当たりGDPは12月13日に統計総局が2010～17年の再集計を発表し、約3000USDになったが、まだ東南アジアでも低い水準にある。そのため今後は、その他のアジア諸国に追いつく勢いで伸びると考えている。

「外国人投資家の買いが相場に戻ってくれば、VN指数は1100ポイントまで上昇すると予想します。そのためには外国人への規制緩和、またはそれに準ずる政策がカギとなるでしょう」

注目するセクターは銀行と小売り。ベトナム経済拡大の恩恵を数十年規模で、安定して享受できるからだという。

銀行においては、経済が大きく発展しているベトナムでは、資金調達による投資で企業規模が拡大しており、資金調達の手段である銀行の役割は非常に大きくなった。企業も個人も借り入れを増やしており、それを政府が規制でコントロールしている状況。18歳以上の銀行口座保有率は60％程度であり、こちらの拡大余地も大きい。銀行の存在感は今後も高まりそうだ。

また、ベトナム人の給与は年々上昇しているため、将来のための貯蓄よりも目先の消費にお金を回そうとする。インフレ率がうまくコントロールされているため、物価上昇と消費の増加の恩恵を享受できる小売りは、安定して成長できるセクターだと考える。

「1人当たりのGDPが3000USDを超えると、一般的に自動車の購入など消費が爆発すると言われていますが、ベトナムは爆発前夜だと思います」

反面、2018年ごろから建設セクターを懸念している。銀行からの融資規制、メトロや不動産プロジェクトの開発の遅れなどがあり、株価は大きく値下がりした。いつ景況が回復し、株価が反発してくるかに注目している。

株式市場の課題と対策

ベトナムの株式市場は他国と比べて大きな違いはないが、先進国市場よりも制度運用に問題があるという。そのため、政府が証券市場の改革を進めており、取引所の統合や国家証券委員会（SSC）の財務省からの独立などが検討されている。

市場を強化するためには以下のような内容が挙げられる。不公正取引に対する市場監視体制、上場基準と上場管理、証券市場の国際的評価などで、経営者の投資家に対する意識改革も必要。企業により差はあるが、一部の大手企業を除いては、概して投資家（株主）に対する社会的責任の認識がやや低いようだ。

「企業の情報公開や配当を通した株主への還元などの認識です。企業が長期安定株主を求めるという意識や、法律的には株主が企業の所有者であるという概念が乏しいのではと感じます」

また、証券業界団体の役割強化による、各社の自主規制強化も大切。日本には日本証券業協会という代表的な業界団体があり、これは全ての証券会社や一部金融機関により設立されている自主規制機関だ。有価証券取引の公正かつ円滑化、証券市場の健全な発展や投資家保護を主たる目的としている。

しかし、アジア諸国ではラオス、ミャンマー、カンボジアなどはそもそも証券の業界団体がなく、ベトナムにはSSCという規制監督や政策立案を行う機関が業界団体としてある。しかし、財務省の下部組織であるために、上述のように独立が検討されている。

ベトナムで株を始めるには？

ここまで読むと、ベトナムで株取引を始めたくなった読者もいるのではないか。ベトナム株を売買するには、ベトナム株を扱っている証券会社に口座を開設することから始める。

「ベトナムで現在営業している証券会社は約70社ありますが、日本人の口座開設を受け入れているのは弊社を含めて数社と思われます。日本の証券会社でも、藍澤証券など一部の証券会社がベトナム株を扱っています」

日本の証券会社での口座開設は、日本株を買うのと同様の手続きだそうだ。しかし、ジャパン証券を含めたベトナムの証券会社では自社の口座開設だけに終わらず、外国人には少々ハードルが高い。

ベトナムでは外国人の証券投資に規制があるので、当地の銀行に間接投資口座を開設する必要がある。また、株式はVSD（Vietnam Securities Depository）という証券保管機構で保管されるので、ここにも口座を開設して、証券取引コードを取得する。つまり、証券会社、銀行、VSDの3社で口座を開設して、初めて株取引ができるのだ。

「提出書類は口座開設書類に加え、本人確認書類として公証済みのパスポートなどが必要となり、費用と手間がかかると言えます。銀行と証券会社は共に、口座開設者本人が窓口に行く必要があります」

また、先進国の市場は受渡日（日本であれば約定日の翌々日）までに決済するが、ベトナムは前受制なので、間接投資口座のある銀行に資金がないと株式の購入はできない。投資規制で外国人枠の上限に達している銘柄は購入できないこと、日本語や英語で入手できる情報は限られるなどもマイナス要因と言える。

最初は日々の経済ニュースとVN指数のチェックから始めたほうが良いかもしれない。

取材・執筆：高橋正志（ACCESS編集長）
ベトナム在住11年。日本とベトナムで約25年の編集者とライターの経験を持つ。
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