“高額”ブンに苦情、店舗に罰金処分｜一杯15万ドンでSNS炎上

クアンニン省ハロン市バイチャイ地区の人民委員会はこのほど、メニュー価格の不明瞭表示により、地元レストラン「トゥフーン」に対して75万VND（約4,200円）の罰金処分を科した。

今回の処分は、観光客から「3杯のブン（米麺汁）、バインクオン（蒸し春巻き）1皿、お粥1杯、ジュース1杯で計81万ドン（約4,500円）」という不適切な請求があったとして、SNS上で批判が拡散されたことを受けたものだ。

バイチャイ地区当局は苦情を受けて、関係部署による実地調査を即時に実施した。調査の結果、当該店舗は営業許可、衛生証明書、食品取引契約書など法的書類を所持しており、メニューに価格も掲示していた。しかし、表示内容が不明確で、客に誤解を与える可能性があるとして、行政罰が下された。

この件を投稿したのは、フートー省から旅行に来ていたハーさんだ。6月25日、家族でハロン市を訪れた際、近隣ホテルの前からタクシーに乗り「ブンが食べたい」と運転手に伝えたところ、このレストランに案内されたという。

店員からメニューを渡されたが、渡されたメニューには価格表示がなかった。ハーさんは、海鮮ブン3杯、バインクオン1皿、8カ月の子どものためのお粥1杯を注文。その結果、請求金額は81万VNDに上った。

「一杯15万VNDのブンに、同じく15万VNDのバインクオン、果てはお粥までもが15万VNDもしました。ジュースは6万ドンでした」と語るハーさんは、「価格を確認しなかった自分にも責任はあると思いますが、観光地でのこうした経験は気分を台無しにされます」と不満を口にした。

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