ベトナムビジネス情報Vol128|METALEX ＆ FBCものづくり商談会

毎年恒例の製造業の大型展示会「METALEX Vietnam」と大規模な商談会「FBCものづくり商談会」が、新型コロナの影響からオンラインで開催された。今度も増えるであろう展示会や商談会のオンライン化をレポートする。

Virtual METALEX Vietnam

　Virtual METALEX Vietnam 2020が10月23日と24日に開催された。ただし、従来の展示会ではなくオンラインだ。その内容を見ていこう。
　事前にWebサイトから登録すると、前日にリンクのURLが送られてきた。それを開くとトップページである「ロビー」が表示される。ホーチミン市のSECCのような、イラスト化された展示会場のエントランスだ。上部にあるタブから行きたい（見たい）場所を選ぶ。大まかにはメイン会場「Exhibition Hall」、商談会「Supporting Industry Show 2020」、Webセミナー「Webinar」に分かれる。

　「Exhibition Hall」には出展企業のアイコンがずらりと並び、左側のフィルターで条件検索もできる。アイコンをクリックするとイラストのブースが表示。ブースのデザインはほぼ皆同じで、色と多少のデザインが違う程度だ。
　ブース中央や上部にはモニターがあり、クリックすると動画やホームページが表示される（ない場合もある）。動画は英語やベトナム語の音声や字幕が多かったが、日本語表示のみ、韓国語音声のみなどもあって様々。
　ブース右側に立つ男性（女性版もある）からの吹き出しには、チャット、メール、商談用のカレンダー機能、テレビ電話があり、出展企業にアクセスできるようになっている。
　ブースの下部には会社情報、連絡先、チラシやブローシャーのファイルもある。これら資料が豊富にあり、動画もしっかり作っている企業がある一方で、資料も動画もない場合もあった。事情はあるのだろうが、来場者には何も伝わらないのではないか。

　部品などモノから探したいならタブの「Products」が便利だ。製品が写真で一覧表示されるので見つけやすいし、クリックするとブースやチャット機能につながるようになっている。
公式発表によると、登録者数は1750で来訪者は447。出展社数は110で、来訪者は平均で61ブースにアクセス。また、来訪者がチャットに入った回数は合計で356、来訪者と出展者によるメッセージの送信は1240、テレビ電話の回数は951だった。

JETROのリアルな商談会

　JETROの商談会「Supporting Industry Show 2020」はリアルとオンラインのハイブリッド型で行われた。オンラインの場合は上記のように、チャット、メール、テレビ電話などで「来意」を伝えるか、改めて日時を設定する。
　リアルの展示会場はホーチミン市のホテルニッコーサイゴン。在越の日系企業19社が、部品調達を希望する「バイヤー」として出展した。ホテル内とあって各社のブースは小さく、室内の壁に沿って囲むように配置。そこへ初日の午前中にもかかわらず、開場時間から多くのベトナム人が押し寄せた。
　その何社かに話を聞いた。Sharp Manufacturing Vietnamはディスプレーのモジュールと空気清浄機の部品を調達したいとのこと。ベトナムでの商談会は初めてで、生産増もあって現調率を高めたいと、ローカルのサプライヤーを探していた。
　JUKI VIETNAMは主力商品のミシンの部品調達がメインで、ローカルのネットワークを開拓中。一方で自動車用部品などを製造しており、こちらの業務もアピールしていた。これまではタイ支社で見ていたが、ベトナムに事業部を立ち上げたそうだ。

予想を上回るリアルへの来場者

　Vietnam Onambaは冷蔵庫、エレベーター、燃料電池などのワイヤーハーネスを作っており、当初は日本向けだったがベトナム市場を開拓中。電線、チューブ、ウレタンフォームなどの材料を現地調達したいそうだ。
「現在の現調率は3～4割ですが、メインは外資系企業で、ベトナム企業からは段ボールなどの副資材を調達しています」
　Amon Vietnamは「現地調達で困っているものを持ってきた」と、電動ペンチや検電テスターなど自社製品を展示。売込みも兼ねているそうだ。現調率は4割以下で、ローカル企業を探しているが、なかなか見つからないという。
「大抵の部品は本社で一括購入して輸入していますが、スピードアップとコストダウンのために現調化を進めたいです」
　KATSURA VIETNAMは部品の塗装先を探すと同時に、ダイキャスト加工の受注も狙っていた。展示していたのはガスのレギュレーターで、日本やASEANにも輸出している製品だ。
「オンラインの商談会は初めてです。日本人同士なら良いけれど、通訳が入ってのオンラインでうまくいくのか心配ですね」
　開場から2時間で、出展各社は10社程度の来訪を受けていた。合計の来場者はJETROの予想を上回り、2日間で447人を達成。出展者からは「効率良く数多くの商談ができ、参加してよかった」との感想や、オンラインの利点として「遠方の企業とも交流が可能で、移動コストも削減できる」、「情報のやり取りが容易」などの声があったという。

FBCハノイものづくり商談会

　10月28日と29日に開催されたのは、FBCハノイ2020ものづくり商談会。ハノイのThe Vietnam Trade Promotion Center for Agriculture （Agritrade）がリアル会場で、Zoomでのマッチング商談会やバーチャル商談会が行われた。

　まずはオンラインのWebサイトに入ってみる。登録後にイラストのエントランス、次にロビーに入ると、画面下部にタブが並んでいる。「Exhibition Room」をクリックするとメイン会場で、展示会場を上から見たアングルで社名と番号が並び、AからCに分かれたブースが合計93ある。
　クリックすると「バーチャル商談ブース」のイラストが表示される。中央に女性がいて、ベトナム人はアオザイを、日本人は着物を着用。その上部にはモニター、左右にはポスター、下には受付台があり、室外には資料のラックや製品のイラストがある（ない場合もある）。

　動画をクリックすると動画が始まり、ポスターはその現物（製品のチラシ等）に拡大、資料ラックはブローシャーや会社案内等の資料で、部品など製品をクリックすると写真や説明が出る。受付台は日本語や英語での企業情報だ。こちらもMETALEXと同様に出展企業で差があり、企業情報のみという場合もあった。
　画面の左端にはアイコンがあり、吹き出しがチャット機能、カレンダーマークがアポイントの申請、スピーカーはテレビ電話のリクエストだ。画面左右には矢印があり、隣のブースに移動できる。
　タブの「Exhibitor」は出展企業リストで、出展企業が一覧表示される。「Exhibitors Extra」はWebでの出展企業リストで、ベトナムと日本だけでなくタイの企業も多かった。
　右端にあるタブ「Attendee」は調達・供給のニーズ。企業単位で求めるものが、二輪車部品、機械加工部品、CNC旋削・フライス製品などと、連絡先と共に載っている。
　リアルの商談会は取材しなかったが、今回はタイでのFBCバンコクウェブ商談会が同日開催され、出展企業はベトナムで130社（Web出展37社、会場出展93社）、タイで102社（Web出展71社、会場出展31社）が集まった。

　調達を望む品目は自動車、OA機器、電気・電子関連と幅広く、リアルの来場者は合計で1800人、事前申込を含むベトナム側の総商談件数は5500件にも上った。出展企業からは「満足度が高い」や「次回も出展したい」などの他、「年に複数回の開催を」という希望もあった。

オンライン開催での課題

　これら2つの展示会・商談会で、リアルの商談は共にスムーズに進んだようだ。では、オンラインの課題は何か。どちらもサイトの構造はシンプルで、操作にはすぐ慣れる。当たり前だがリアルの展示会と違ってサクサク回れる。コンタクトも容易に取れたはずだ。
　ただ、出展企業によって動画や資料など情報に差があったのは残念。個人の感想だが、情報の少ない企業はザッピングのように飛ばしてしまい、その分、情報の豊富な企業を見つけるとクリックしてしまうのだ。製造業系展示会の醍醐味である「実際にモノを見て、触れられる」がないだけ、情報の充実は欠かせないと感じた。
　それでも、積極的に取引を望む企業が100社以上も並び、その場で質問や商談ができるチャンスは大きい。すぐに契約に至るのは難しくても、第一歩としてのパートナー探しができるのなら、オンライン展示会は重宝されていくだろう。