―― 最近、全く知らない電話番号やメールアドレスから、たくさんのベトナム語での迷惑メッセージやメールが送られてきて、とても困っています。受信しないようにする方法はないのでしょうか?
ラン 受信した迷惑メッセージやメール、電話等の内容を管轄当局に報告することが考えられます。方法としては、ホットライン(5656番)に所定のフォーマットに従ってメッセージを送ることや、「thongbaorac.ais.gov.vn」のWebサイトを通じて報告するなどがあります。また、迷惑メールの場合はメールアドレス「chongthurac@vncert.vn」に転送しても報告できます。
―― なるほど。迷惑メールを送信している業者を当局に報告し、取締りを期待するわけですね。
ラン はい、そうです。もしメッセージや電話番号からの広告を一切受信しないことを希望する場合には、その電話番号を広告拒否リスト(DoNotCallリスト)に登録することも考えられます。
―― どのようにしたらこのDoNotCallリストに登録できるのですか?
ラン こちらはホットラインの5656番に所定のフォーマットに従ってメッセージを送るか、または「khongquangcao.ais.gov.vn」のWebサイトから登録できます。広告メッセージのみ、広告電話のみ、この両方を受信拒否という3種類の登録ができます。
―― ありがとうございます。早速調べて、登録してみます。 ラン ただ、先日の新聞報道では、登録したのに迷惑メッセージが引き続き送られてくるとの声も紹介されていました。この制度は実施されてから日が浅いため、まだまだ今後の運用改善に期待ですね。