2023年11月のベトナムのECサイトの総売上高は31兆9150億VNDを超え、その2/3をShoppeeが占めた。
これは、YouNetECIのECデータプラットフォームEcomHeatがShopee、Tiki、Lazada、TikTokという4つのECサイトすべてをカバーする260万件のオンラインストアの情報を分析処理してはじき出した数字だ。
ベトナム人のオンラインショッピング消費は年末へ向けた消費刺激策により10月よりも増加しており、中でも最も大きな影響を与えたのが11月11日の独身の日のスーパーセールだった。これにより11月には、主要な4つのECサイトに出店する40万5000の販売サイトが爆発的な売上を記録した。
市場シェアに関しては、Shopeeが72.7%（約22兆6700億VND）で首位を独走している。全ての商品グループでShopeeが他のECサイトを大きく引き離している。Shopeeの発表によれば、11月11日にオンラインショッピングに参加したユーザー数は通常時の38倍に達した。
Tik Tok ShopとLazadaは、それぞれ17.2%と9%のシェアとなったが、それぞれ異なる商品グループに優位性がある。Tik Tok Shopはファッション、アクセサリー、美容品、食品、飲料など手軽な商品が好まれた。
一方のLazadaは、高額商品に強みを見せた。多くのベトナム人がここでコンピューター関連製品、家電製品、オーディオ機器などを購入している。11月Lazadaの売上でトップを占めたのは3850億VNDでコンピューター関連製品となっている。
上記の理由から、一商品あたりの平均販売額が最も低かったのはTikTok Shopの10万8000VNDとなっている。（Shopeeは11万6000VND、Lazadaが16万2000VND）
11月に好調な売り上げを記録した中で、少なくとも2つの戦略がECサイト上で活躍した。
一つ目は、ライブストリームだ。独身の日の販売結果レポートによれば、Shopeeは期間中に7億220万回のインタラクションを記録し、ライブストリームによる各プログラムの総視聴回数は6億300万回に達した。
11月11日のライブ視聴者数は普段の11倍に増加し、ECサイトのライブストリーム放映時間は平均7時間となり、Shopee Liveを通じて販売された商品の数は、通常の44倍に達した。Shopee Vietnamのチャン・トゥアン・アイン社長は、独身の日のイベントによる売上成果は、ライブストリームへの強力な投資が正しい方向性であったことを証明していると述べた。
販売者第2位となったTikTok Shopもライブストリーム販売を”切り札”として台頭した。2023年上半期のレポートによれば、TikTok Shopは、ライブストリームを主導する勢力である出店者とコンテンツ制作者のコミュニティがそれぞれ210％と330％成長した。
ライブストリーム販売形式は、一部の業界で非常に高い効果を示している。例えば先月、YouNet ECIは、ファッションとアクセサリーが8兆1040億VNDと最も販売された商品グループであり、2位の美容品（4兆6170億VND）に約2倍の差をつけたと指摘している。
YouNet ECIによれば、この結果は、TikTok Shopの成長とShopee LiveへのShopeeによる大幅な投資によってファッションとアクセサリーおよび、美容品がライブストリーム販売から多大な恩恵を受けていることを示している。
二つ目はアフィリエイトマーケティングの隆盛だ。アフェリエイトマーケティングとは、通常は、SNS上でKOL（インフルエンサー）、KOC（影響力のある消費者）が商品を販売するストアへのリンクをつけて商品を宣伝する行為を指す。消費者がそのリンクを通じて商品を購入すると、マーケティング担当者はコミッションを受け取れる。
Shopeeは、アフィリエイトマーケティングがプロモーションキャンペーンにおける効果的な売上向上ツールの1つになりつつあると指摘する。例えば、11月11日に、KOLアフィリエイト活動は普段の79倍に増加した。また、TikTokのコンテンツクリエイターもライブストリームだけでなくアフィリエイトマーケティングにおいても大活躍した。
ベトナムのオンラインショッピングに関する今後の見通しについて、世界的な決済ブランドであるVISAによる調査の結果、いくつかの楽観的な兆候が明らかになった。調査対象となったベトナム人消費者の59%は、現在が家具、家電、電子機器など高額家庭用商品を購入するのに最適の時期だと回答している。また、ベトナム人消費者の75%が自国の経済について楽観的な見通しを維持している。
そのため、2024年には今年以上に支出を増やすと回答した人が55%を占めている。しかし一方で、収入を貯蓄に回そうと考えている人の割合も依然として高い。平均的な貯蓄額は月収の10~29％で、回答者の43%が貯蓄額を増やしたいと回答しており、アジア・太平洋地域の平均である36%を上回った。
出典：27/12/2023 VNEXPRESS提供
上記記事を許可を得て翻訳・編集して掲載
