ベトナムの企業調査・取引先探し

ベトナムでの委託製造先や販売代理店を探したいと考えたとき、自社で対応するか、調査会社に依頼するかで迷う企業は少なくありません。

「ベトナム市場調査会社」などで検索すると、アンケート・データ分析を専門とするリサーチ会社から、進出支援を手がける総合コンサルティング会社まで、性質の異なる依頼先が数多く見つかります。ただし今回のテーマである「委託製造先・販売代理店探し」は、市場全体を調べる調査とは異なり、具体的な取引先候補を探し、実際にコンタクトを取る業務です。では、こうした企業調査・取引先調査を依頼する場合、どこに、何を基準に頼めばよいのでしょうか。

本記事では、自社対応との違いから、依頼先を選ぶ際に確認したいポイント、実際の調査でよく起こる問題まで、依頼する側の視点で解説します。

なお、委託製造先・販売代理店探しの進め方そのもの(調査の流れ、リストの内容、LAI VIENの役割)については、以前公開した「ベトナムの委託製造先・販売代理店探しガイド」で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。

どんな場合に専門会社へ依頼した方がいいか
自社での候補探しと、調査会社への依頼の違い
依頼先を選ぶときのポイント
調査を具体化することが最も重要
調査を依頼する際に必要な情報
実際の調査でよく起こる問題
LAI VIENのサポート内容
問い合わせ方法

どんな場合に専門会社へ依頼した方がいいか

候補企業を自社で探すこと自体は不可能ではありません。ただし、次のようなケースでは、早めに専門会社へ相談することをおすすめします。

現地に拠点・スタッフがなく、ベトナム企業と直接やり取りする手段がない場合:メールでの問い合わせだけでは返信が得られないケースが多く、電話やベトナム語でのやり取りが必要になる場面が少なくありません。
対象業種が幅広く、自社での候補選定に時間がかかりすぎる場合:委託製造先、サプライヤー、代理店など、探す対象によって当たるべき業界団体や検索方法が異なります。
販売代理店探しで、価格競争力や市場の実態を踏まえたアプローチが必要な場合:日本から輸出する製品は、関税・輸送費・為替などの影響により、現地製品や他国製品と比較して価格面で競争が難しくなるケースがあります。事前の市場・競合把握なしにアプローチすると、こうした価格差から門前払いされやすくなります。
リストアップだけでなく、見積もり依頼や現地訪問まで見据えている場合:訪問・商談のアレンジまで一括して任せられる依頼先の方が、進行がスムーズです。

これらに当てはまる場合、自社で候補を探すよりも、実務経験のある調査会社に依頼した方が、結果的に自社担当者の負担を抑えながら、調査を効率的に進めやすくなります。

自社での候補探しと、調査会社への依頼の違い

	自社での候補探し	調査会社への依頼
現地企業との接点	検索エンジンや業界団体の情報に限られる	現地の人脈・調査手法で候補を洗い出せる
現地企業とのやり取り	英語・日本語での問い合わせが中心(返信率が低くなりがち)	ベトナム語での直接対応が可能
進捗管理	自社担当者が都度対応	調査会社が一括して窓口を担う
現地訪問・商談のアレンジ	通訳・移動手段の手配まで自社で必要	手配込みで依頼できる
技術的な適合性の判断	自社で判断(専門性がそのまま活きる)	自社で判断(調査会社は情報を取り次ぐ役割)

表の最後の行の通り、「技術的な適合性の最終判断は依頼企業側が行う」という点は、自社対応でも依頼でも変わりません。 調査会社に依頼する価値は、判断を肩代わりしてもらうことではなく、判断に必要な情報を、接点のない現地企業から引き出してもらえる点にあります。

依頼先を選ぶときのポイント

「市場調査会社」と一口に言っても、性質は様々です。委託製造先・販売代理店探しを依頼する場合は、以下の点を確認することをおすすめします。

名簿を渡して終わりか、問い合わせ・訪問まで伴走してくれるか

企業リストの提供だけを行う依頼先もあれば、リストアップ後の問い合わせ、見積もり依頼、アポ取得、現地訪問まで一括して対応する依頼先もあります。どの段階まで対応してもらえるかは、契約前に明確にしておく必要があります。リストアップのみで完結させたい場合は前者でも十分ですが、実際の商談まで見据えているなら、後者の方が手戻りが少なくなります。

委託製造先・代理店探しの実績があるか

調査会社の中には、アンケート調査や定量データ分析を専門とする会社も多くあります。こうした会社は市場規模や消費者動向の把握には強い一方、「特定の取引先候補を探し、実際にコンタクトを取る」という業務に慣れているかどうかは別です。過去にどのような業種・製品で委託製造先や代理店探しを行ってきたか、具体的な実績を確認することをおすすめします。

現地に自社スタッフを置いているか

依頼先が現地企業への問い合わせや訪問を自社(グループ)のスタッフで行っているか、それとも別の現地業者に再委託しているかによって、対応のスピードや情報の精度が変わることがあります。特に、現地企業から追加の確認事項が出た際の対応速度は、この体制の違いが表れやすい部分です。

調査を具体化することが最も重要

依頼先を選ぶこと以上に重要なのが、調査の条件そのものを具体的にすることです。「委託製造先を探してほしい」という依頼だけでは、調査会社側も何をどこまで確認すればよいか判断できず、結果的に曖昧な成果に終わってしまいます。

対象製品の仕様(可能であれば図面や仕様書)、求める加工方法や材質、希望する納期・ロット数など、条件が具体的であるほど、リストアップの精度も、その後の問い合わせ・見積もりの精度も上がります。 逆に、写真や口頭の説明だけで図面がない状態では、委託製造先探しとしては情報が不足していることが多く、現地企業側も正確な回答を返せません。

調査条件をあらかじめ完璧に固めておく必要はありません。依頼企業側と調査会社が打ち合わせを重ねながら、調査内容を具体化していくことが、実務上のポイントです。最初の相談の時点で、分かる範囲の情報(仕様書・図面・希望条件など)をできるだけ共有しておくと、その後のすり合わせがスムーズになります。

調査を依頼する際に必要な情報

依頼先へ相談する際、以下の情報を整理しておくと、初期段階での提案や見積もりがスムーズになります。

対象となる製品・部材・サービスの内容(委託製造先探しの場合、仕様書・図面は必須に近い情報です)
探したい対象(委託製造先、サプライヤー、販売代理店など)
希望する候補企業数、対象エリア(南部・北部・中部等)
リストアップのみで完結させたいか、訪問・商談まで進めたいか
予算感、着任・訪問を予定している時期

特に「リストアップのみか、訪問まで見据えているか」は、調査にかかる期間・費用の見積もりに直結するため、最初の相談時点である程度固めておくと話が早くなります。

実際の調査でよく起こる問題

委託製造先・販売代理店探しでは、次のような問題が実務上よく発生します。

現地企業からの返信が得られない:メールのみでの問い合わせでは、返信率が低いことが珍しくありません。
販売代理店候補からの門前払い:関税・輸送費・為替等の影響で、日本からの輸出製品が現地相場より高くなり、代理店側の関心を引けないケース。事前の競合・市場調査なしにアプローチすると起こりやすくなります。
技術仕様の伝達ミス:製品仕様の確認事項が現地企業に正確に伝わらず、的外れな回答が返ってくるケース。
現地訪問時の手配漏れ:通訳や移動手段の手配が訪問直前まで固まらず、スケジュールに影響するケース。
遠隔地訪問の追加費用の見落とし:南部以外(北部・中部)への訪問では追加費用が発生することが多く、見積もり段階での確認が必要です。

これらの多くは、実績のある調査会社が初期段階から関与することで防げる問題です。

LAI VIENのサポート内容

ここまで挙げたポイントを踏まえて、ACCESSを運営するLAI VIEN(ライビエン)の対応内容をご紹介します。LAI VIENはホーチミンを拠点にベトナム進出支援事業を展開しており、候補企業の調査から現地企業への問い合わせ、詳細調査、現地視察・商談のアレンジまで、自社スタッフで一気通貫して対応しています。

具体的には、以下の3段階を、必要な範囲だけ組み合わせてご依頼いただけます。