Đóng góp cho ngành công nghiệp quốc gia bằng “kiến thức về nước”
Mở rộng hoạt động kinh doanh xử lý nước tại Việt Nam
“Nước” là nền tảng của mọi ngành công nghiệp. KURITA-GK VIETNAM, công ty con tại Việt Nam của Tập đoàn Kurita, lấy hóa chất xử lý nước và dịch vụ kỹ thuật làm hoạt động kinh doanh chủ đạo, đồng thời hướng tới mở rộng mảng thiết bị xử lý nước trong tương lai. Ông Toshiaki Nakai, Tổng Giám đốc KURITA-GK VIETNAM, chia sẻ về lĩnh vực xử lý nước, một ngành ít người biết đến.
Âm thầm hỗ trợ ngành công nghiệp từ phía sau bằng “nước”
―― Xin ông cho biết về quá trình mở rộng sang thị trường Việt Nam của quý công ty.
Nakai: Công ty mẹ của chúng tôi là KURITA-GK CHEMICAL, được thành lập tại Thái Lan vào năm 1989, và đã kinh doanh mảng xử lý nước tại Thái Lan, Việt Nam và Campuchia trong nhiều năm. Trong bối cảnh thị trường Việt Nam ngày càng phát triển, nhằm cung cấp dịch vụ nhanh chóng và sát với nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã thành lập KURITA-GK VIETNAM vào năm 2016.
Hiện nay, chúng tôi hoạt động với 2 cơ sở tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, hỗ trợ không chỉ các doanh nghiệp Nhật Bản mà còn cả các doanh nghiệp địa phương và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài như Hàn Quốc, Trung Quốc.
―― Nội dung hoạt động kinh doanh cụ thể của công ty là gì?
Nakai: Kurita Water Industries là công ty nòng cốt của Tập đoàn, kinh doanh đa dạng các mảng về xử lý nước trên toàn cầu. Trong khi đó, hoạt động kinh doanh chính của công ty chúng tôi là bán hóa chất xử lý nước và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật đi kèm.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho hàng trăm khách hàng, chủ yếu là các nhà máy sản xuất, cùng với các trung tâm thương mại và khách sạn. Ba mảng hoạt động cốt lõi của chúng tôi bao gồm: nước làm mát, hệ thống nước tinh khiết (màng RO) và lò hơi.
Trước hết là mảng nước làm mát. Tại các tháp giải nhiệt của nhà máy và tòa nhà, nước được làm mát nhờ sự bốc hơi của nước lấy đi nhiệt. Tuy nhiên, quá trình này làm tích tụ các thành phần tạp chất trong nước, dẫn đến các sự cố như ăn mòn, cáu cặn và chất nhầy do vi sinh vật gây ra. Việc xử lý bằng hóa chất tối ưu sẽ giúp kiểm soát sự ăn mòn và bám bẩn, góp phần đảm bảo thiết bị vận hành ổn định và tiết kiệm năng lượng.
Đối với ngành bán dẫn và linh kiện điện tử, hóa chất sử dụng cho màng RO (màng thẩm thấu ngược) là yếu tố không thể thiếu. Màng RO loại bỏ các tạp chất dựa trên nguyên lý thẩm thấu ngược, nhưng vấn đề lớn nhất chính là tình trạng tắc nghẽn màng.
Để ngăn ngừa hiện tượng màng bị tắc nghẽn do cáu cặn từ canxi, silica và các chất khác, hay chất nhầy do vi khuẩn gây ra, chúng tôi cung cấp các chất phân tán và chất diệt khuẩn phù hợp, góp phần đảm bảo nguồn cung cấp nước tinh khiết ổn định. Chúng tôi cũng xác định các thành phần gây bám bẩn trên màng RO và cung cấp chất tẩy rửa tối ưu phù hợp với từng trường hợp.
Lĩnh vực thứ ba là lò hơi, thiết bị tạo ra hơi nước. Khi nước được gia nhiệt bên trong lò hơi, hiện tượng ăn mòn kim loại và cáu cặn bám vào có thể xảy ra, không chỉ làm giảm tuổi thọ thiết bị mà còn làm tăng chi phí nhiên liệu do hiệu suất nhiệt bị suy giảm. Chúng tôi cung cấp các loại hóa chất xử lý nước nhằm ngăn ngừa những vấn đề này, qua đó hỗ trợ vận hành lò hơi an toàn và tiết kiệm.
Để cung cấp giải pháp xử lý nước tối ưu, chúng tôi thực hiện từng bước từ việc tìm hiểu, lắng nghe các vấn đề của khách hàng cho đến việc kiểm chứng hiệu quả. Đối với dự án lần đầu, thông thường cần khoảng 3 đến 6 tháng để hoàn tất quá trình này.
Ngoài ra, để đưa ra giải pháp xử lý nước tối ưu, điều không thể thiếu là phải nắm rõ 3 yếu tố.
―― Xin ông hãy cho chúng tôi biết chi tiết hơn.
Nakai: Trước tiên, chúng tôi tiến hành phân tích chất lượng nước phù hợp với từng nguồn nước (như nước giếng, nước sông, v.v.) để nắm rõ đặc tính của nguồn nước. Trong trường hợp có nhiều nguồn nước đầu vào, chẳng hạn như nước hỗn hợp giữa nước cấp cho công nghiệp và nước tái chế, chúng tôi cũng kiểm tra cân bằng nước.
Tiếp theo, một yếu tố quan trọng nữa là loại thiết bị. Đối với lò hơi, cần xác định đó là loại lò hơi ống nước, lò hơi dạng tròn vốn được sử dụng nhiều trước đây, hay lò hơi dạng package có hiệu suất cao đang trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Nhìn chung, các thiết bị có hiệu suất cao thường có tải nhiệt trên một đơn vị diện tích truyền nhiệt lớn, do đó nguy cơ ăn mòn và cáu cặn cũng có xu hướng cao hơn. Vì vậy, việc xây dựng giải pháp xử lý nước phù hợp với đặc tính của từng thiết bị là điều không thể thiếu.
Yếu tố cuối cùng là xác định mục đích sử dụng. Đối với lò hơi, việc lựa chọn hóa chất sẽ khác nhau tùy theo cách thức sử dụng hơi nước. Trong trường hợp gia nhiệt trực tiếp trong ngành thực phẩm và đồ uống, yếu tố an toàn được ưu tiên. Còn đối với gia nhiệt gián tiếp thông qua bộ trao đổi nhiệt, việc bảo vệ thiết bị và khả năng chống ăn mòn được chú trọng.
Đối với các nhà máy hoặc tòa nhà mới xây dựng, chúng tôi sẽ tổng hợp và kiểm tra toàn diện các yếu tố như thông tin về chất lượng nước, thông số kỹ thuật của thiết bị, mục đích sử dụng hơi nước, cân bằng nước và điều kiện vận hành, từ đó đề xuất giải pháp xử lý nước tối ưu.
Điểm mạnh của chúng tôi không chỉ ở việc bán hóa chất mà còn ở khả năng tận dụng “kiến thức về nước” được tích lũy trên phạm vi toàn cầu để đưa ra các giải pháp nhằm giải quyết vấn đề cho khách hàng. Chúng tôi không chỉ tìm hiểu những vấn đề khách hàng trực tiếp trao đổi, mà còn chủ động tìm kiếm những vấn đề tiềm ẩn. Bởi ngay cả khi thiết bị đang vận hành ổn định, vẫn có thể tồn tại tình trạng thất thoát năng lượng hoặc sử dụng nước quá mức cần thiết.
Ngoài ra, việc quản lý sau khi bán hóa chất xử lý nước cũng rất quan trọng. Thông qua việc chẩn đoán chất lượng nước định kỳ và kiểm tra bên trong thiết bị khi mở thiết bị để bảo trì (bằng mắt thường hoặc bằng camera nội soi sợi quang), chúng tôi xác nhận các dấu hiệu bất thường hoặc tình trạng ăn mòn của thiết bị.
Việc kịp thời nắm bắt những thay đổi và vấn đề phát sinh, đồng thời việc cùng khách hàng liên tục thực hiện các cải tiến là điều rất quan trọng. Đây chính là thế mạnh của đội ngũ kỹ sư kinh doanh (Sales Engineer) của chúng tôi, những người đồng hành sát sao với khách hàng và hỗ trợ giải quyết các vấn đề.
Đặc trưng của Việt Nam và những thách thức
―― Việt Nam có những đặc trưng riêng không?
Nakai: Ngành nghề của khách hàng có sự khác biệt lớn giữa miền Bắc và miền Nam. Tại miền Bắc có nhiều nhà sản xuất liên quan đến chất bán dẫn và linh kiện điện tử của Hàn Quốc và Trung Quốc, do đó nhu cầu về hệ thống xử lý nước tinh khiết rất cao.
Trong khi đó, miền Nam tập trung nhiều doanh nghiệp thuộc ngành thực phẩm, hóa chất và sản xuất giấy, nên nhu cầu liên quan đến lò hơi và xử lý nước thải đang ngày càng tăng. Những năm gần đây, các doanh nghiệp Trung Quốc cũng đang đẩy mạnh việc đầu tư và mở rộng hoạt động.
Tại Việt Nam, trong những năm gần đây, cùng với việc các quy định về môi trường ngày càng được siết chặt, chẳng hạn như QCVN 40, nhận thức về nâng cao chất lượng nước sau xử lý, tái sử dụng nước và tiết kiệm năng lượng cũng đang ngày càng được nâng cao.
Vì vậy, công ty chúng tôi đưa ra các giải pháp đề xuất nhằm giúp khách hàng vận hành hệ thống thiết bị hiệu quả và duy trì hoạt động lâu dài hơn trên cả hai phương diện là hóa chất và cải tiến thiết bị. Ví dụ như, thông qua việc đề xuất thay mới các thiết bị đã xuống cấp, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng, chúng tôi đang tập trung cung cấp các giải pháp tổng thể, không chỉ về hóa chất mà còn bao gồm cả thiết bị xử lý nước.
Ở các quốc gia lân cận, chúng tôi có cơ sở tại 5 quốc gia gồm: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia và Việt Nam, các cơ sở này được vận hành thống nhất với tên gọi “Kurita ASEAN”. Ngay cả khi gặp phải những vấn đề khó giải quyết tại Việt Nam, chúng tôi vẫn có thể tận dụng kiến thức và kinh nghiệm đã tích lũy tại các quốc gia khác để đề xuất giải pháp tối ưu nhất.
―― Xin ông cho biết về những dự định và kế hoạch trong thời gian tới?
Nakai: Với tư cách là Tập đoàn Kurita, chúng tôi đặt mục tiêu mở rộng hoạt động kinh doanh CSV, tức là vừa tạo ra giá trị thông qua hoạt động kinh doanh vừa đóng góp vào việc giải quyết các vấn đề xã hội. Tại Việt Nam, chúng tôi cũng hướng tới việc hiện thực hóa các mục tiêu như tiết kiệm nước, giảm phát thải khí nhà kính, tái chế và biến chất thải thành nguồn tài nguyên. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ tích cực phát triển các lĩnh vực kinh doanh mới, chẳng hạn như công nghệ làm sạch mới và các giải pháp kỹ thuật số ứng dụng AI.
Công ty chúng tôi sẽ kỷ niệm 10 năm thành lập trong năm nay. Từ nay đến khi kỷ niệm 20 năm, chúng tôi đặt mục tiêu mở rộng quy mô kinh doanh lên hơn 10 lần so với hiện tại, hướng tới trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam về các giải pháp nước và môi trường.
Nước là một cơ sở hạ tầng quan trọng đóng vai trò hỗ trợ cho xã hội. Chúng tôi mong muốn tiếp tục hỗ trợ hoạt động sản xuất của khách hàng, cùng nỗ lực giải quyết các vấn đề mà khách hàng đang đối mặt, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp Việt Nam.
